100Mｂｐｓなのに、1Mｂｐｓしか出ない・・・。

質問

DIONの光プラスを利用しているのですが、
マンションタイプで、100Mｂｐｓを共有することになっています。

なのですが、前は、それでも13Mbpsくらいは出ていたのですが、
最近は1Mbpsしか出ていません。
それも一日中24時間ずっとで、本来、そのページがあるのにも関わらず、何度かリロードをしないと、そのページが表示されないということになります。

やはりプロバイダを変更しなくてはいけないのでしょうか？
その場合、お勧めのプロバイダがありましたら、お教えください。

回答No.2

yasupiko · ベストアンサー

マンションタイプの場合契約戸数で速度がかなり変化します。お住まいのマンションの契約戸数を確認してはどうでしょうか？
Ｂフレッツマンションタイプの場合(私がそうなので)ある戸数以上(数字を忘れました)利用している場合設備を増やしてマンション内の最低速度を維持することをします。
各社この戸数が異なるかもしれません。
ＤＩＯＮの場合、20戸以上のご利用見込みがない場合、サービスをご提供できない、と書いてありますが、ＮＴＴの場合、8ユーザ以上の契約が見込まれる場合・・・とのことで、マンションにつける機械(１００Ｍ光)１台に何戸まで接続を許すかが異なるような気がします。
また、ＤＩＯＮのＨＰでこんなアナウンスがありますが該当していませんか？参考ＵＲＬはこの件です。
VDSLモデムと一部のブロードバンドルータを組み合わせてご利用になる場合に「インターネット接続等の通信ができない」もしくは「接続が不安定」な状態になります。
お勧めプロバイダーについては、マンションによりますが、光サービスを１社しか選べないところもありますので、ＫＤＤＩ以外の選択肢しかないかもしれません。その場合詳細調べていませんが、ＤＩＯＮ以外選べないような感じです。(間違っていたらすみません)
ちなみに自宅はＢフレッツ－ＳＯ－ＮＥＴで今度設備増強することになっています。(ＮＴＴが無料でやります)
参考になれば。

参考URL：

http://www.dion.ne.jp/support/news/030804.html

お礼

お礼遅れて申し訳ありません。

僕の住んでいるマンションでは、
他にも、USENなどが利用できます。
過去に、東京電話のインターネットサービスも利用していたことがありました。

モデムや、ルーターは、プロバイダからのレンタルで、
基本料金に含まれているものですので、
それはないかと思います。

ありがとうございました。

回答No.4

AKKIRA

FTTH／ベストエフォード100Mで実効速度１Mb/ｓ以下ならクレーム処理できるんじゃないですか。
DIONの試験用ＰＣ等でOKであってhiro06_08_kさんのＰＣで試験ＮＧの場合はクレ-ム対象にはならないでしょうが！
一度相談されたらどうですか！
ＶＤＳＬ設置マンションで自治会や管理組合等でブロードバンド回線の使用条件が甘いとマンションタイプを使用しているにもかかわらず同一ケーブル内にADSL使用者が存在すると競合し速度が落ちるかもしれません。
この場合はクレーム対象外かも！

お礼

回答ありがとうございます。
そうですか。
1Mbs／ｓ以上は出ていますが、約4～6Mbsが普通で、
最近は10Mbs以上は出ていません。

ありがとうございました。

回答No.3

tyunji

マンションタイプは、そのマンションでの契約者で帯域を分け合って使用しています。
このため、帯域を大幅に喰う処理を行っているユーザーが居るとスループットが非常に悪くなることが有ります（ファイル交換を行っているユーザーが複数いると最悪）。
自分で出来ることは、PCをチューニングすることくらいです。
参考URLのようなソフトが有りますので、MTUやRWIN(TCP Window size）を変更すれば幾分ましになります。
変更しなければならないのは、プロバイダではなく回線なのでマンションでは難しいと思います。DIONだと光プラス?

参考URL：

http://www.forest.impress.co.jp/lib/index.html

お礼

お礼遅れて申し訳ありません。

住んでいるマンションでは、100Mを、40軒前後で分岐しているようです。

しかし、今までこのようなことはなく、つい数週間前からいきなり出るようになりました。

やはり、表示するのに、時間がかかりすぎて、接続を切ってしまうのでしょうか？

ありがとうございました。

回答No.1

asuca

モデムに当たる終端端末の電源を切って５分ほどおいた後もう一度入れても同じでしょうか？

お礼

お礼遅れて申し訳ありません。
１０分ほど、モデム等の電源を落としていたのですが、
回復しないようです。