メッセージはダウンロードされてません…ってどうすれば？？

質問

アウトルックエクスプレスのver6を使っています。

仕事先から届いたメールが１通だけ見られなくなりました。
届いた当初はプレビュー画面で見られていたのですが、
他のメールをチェックして再び見ようとクリックしたら、
「メッセージはダウンロードされていません。」という
エラーメッセージと操作方法が出てきました。
あと、その時、送信者(相手先の名前)の後ろに文字化け
している文字列が表示されるようになりました。
届いた当初はなかったと思います…たぶん。

指示どおりの操作を行っても見られないので困っています。
ちなみに、メールはHTMLではないと思います。
届いた当初から未だに未開封で、フォルダ移動も
一度もしていません。

どうすればいいでしょうか？教えてください。

回答No.1

violet430

お使いのメーラがＯＥなら、そのメッセージはウイルスメールの疑いがあることを意味しています。
添付ファイルを開くとウイルス感染の恐れがあります。

補足

添付ファイルはついてませんでした。それ以後、同じアドレスから来るメールについては、メールアドレスの後ろに文字化けが見られますが、本文は普通にみられています。