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歯医者の予定外請求（？）
歯医者に通っています。 虫歯の治療が目的でしたが、先生の薦めで噛み合わせも弄っています。 で、上手く言えないのですが…最初に先生に「あまりお金を用意できません」と 予算をお伝えして、「○○円以上かかったりしないから」と言われたので 治療等をお願いしました。 その際、抜かなくても治療できる歯を（私の同意ありで）抜きました。 現在、あと銀歯をかぶせたり抜いた歯の上にブリッジをかける等をして 終わりなのですが、今になって（銀歯やブリッジ等をして治療を完了させるのに） 最初に聞いていた「○○円以上かからない」の額を思いっきり突き抜けた 金額を提示されてほとほと困っています。 向こうの言い分としては「１回あたり１０００円くらいの治療…をひとまとめに して行ったほうがいいから」この額、だそうなんですが… 「患者が後に引けない状態になってからこういう事をする」のは 歯医者の常套手段だと思うのですが（スミマセン）、今回ばかりはあまりに やり方がだまし討ちっぽくて、帰ってから泣いてしまいました。 医療費に関しては親が負担してくれたりもするので払えない額ではないですが （私の収入では払えません）、ぶっちゃけ「払いたくない」です。 しかし歯を抜いたり削ったりしている以上「ここで通院をやめる」訳にも いきません… 直接向こうと長々と話し合ったらみっともなく（人前で）泣いてしまいそうで それも悩んでいます。 こういう時「予算として聞いていた額と違うので、お金がなくて払えません」と 言ったら歯医者的にはどうするのでしょうか？ また、それ以外にも何かアドバイスやお叱り・補足要求があればご意見お願いします。 長文すみませんでした。
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- katyan
- ベストアンサー率9% (201/2029)
もし請求金額を調べたいなら住んでいる市町村で 聞いてごらん。どこに聞けばいいか教えてくれますよ （実際に東京都に電話して聞きました） 医療相談という所を紹介してもらい、そこからまた 部署へという複雑になりますが
- taka-ism
- ベストアンサー率52% (104/197)
うーん。保険が効いてないのでしょうか・・・。でも保険無しならこれの３倍はかかるし・・・。保険適用ありなら一歯欠損のブリッジ二本分で色々足して３万ぐらいかなぁと思うし・・・。 歯に隣接している歯の土台とか根っこの治療なんかを足していくとそんなもんかもしれませんが・・・。 でも、それなら行く度に払ったお金が謎になるし・・・。 まあ、とにかく一度歯医者さんに出向いて、請求書なりを発行してもらって、料金の内訳を見てみましょう。そして、ネットで調べて明らかに高いものについて文句を言うべきかと思います。 基本的に歯医者さんに治療計画の設定前に料金の話をしても、それは口約束になります。カルテに書いていなければ忘れてしまいます。それに関しては歯医者業界の責任では無く、全くもってその歯医者さん個人の責任です。あまり、歯科業界に変なイメージを持たないで下さい。 それから、歯医者さんは保険診療であれば安いと言う概念があります。実際問題、最低ランクの料金のさらに３割負担ですからこれ以下の料金の治療がありません。もし全てに保険が効いていたならば、それは払うしかないとは思います。
- 参考URL：
- http://www.418kc.com/op.htm
- taka-ism
- ベストアンサー率52% (104/197)
歯医者の場合、医者より自費診療を使う可能性が高いのでトラブルが多いのが事実です。まあ、歯をかぶせたりする時に、材料の選択肢と値段を提示してもらえる先生がいいと思います。 補足要求ですが、ブリッジはどの歯に何を入れたのですか？ 銀歯ですか？ 陶材ですか？ と言うか、どういう治療内容だったのですか？ それから、毎回お金はどうされたのですか？ 何回かお金を払わず、ひと月分請求されたのですか？ それとも何ヶ月か通って最終的に一気にせいきゅうされたのですか？ それから何より、高いっていくらぐらいですか？ ブリッジ入れて、かぶせてと言う治療を一括払いだと保険が効いたとして３万円、高くて５万円程度の治療だと思います。それ以上のものですか？ 基本的に保険が効いてて、お金が無い人を騙してぼったくるほど歯医者さんは腐っていませんし、歯医者のお金のトラブルは大体「陶材、矯正、インプラント」の説明ミスが８割ぐらいです。 もう一度状況を詳しく聞かせてください。
お礼
回答ありがとうございます。まず補足のほうをさせて頂きますと… ブリッジはまだ入れてはいないのですが、左右の上の奥歯（両方とも奥から ２本目）を抜いてあり、銀歯を入れるという話になっています。 治療内容は、もともとその２本の歯が虫歯だったのでそれを治すのと、 私の噛み合せがおかしい（奥歯が先に触れ合いすぎて前歯同士が触れない、 ＝奥歯に負担がかかっている）という事で「奥歯を削って高さを減らして 前歯が触れ合うようにする」のをお願いしています。 ここで「これは整形扱いで保険が効かないんじゃないか」と危険を感じたため （だいぶ昔、整形扱いの差し歯で貯金使い果たしてるので…） 「お金があまりない」事を伝え、「お金があまりかからないなら」という事で 噛み合わせの修正をお願いしました。 具体的に先生がおっしゃったのは「型取りが３ヶ月に１回、その時は４０００円 くらいかかるけど他はそれ以上かからない。３万円以上かかる～なんて時は １年以上前から教えてあげるから（笑）」でした。 今までは毎回お金を払っています。 今回請求されたお金は「今からブリッジをかける、そしたらこれだけお金が要る」と いうもので、まだそれをした訳ではないです。５万円になります。 先生は別に悪い人ではないというのは普段接していて解るのですが、 今回は見事に「話が違う」のでどうにもやるせなくて…（汗）
補足
すみません、書き忘れです。 もちろん「一年前」に連絡を貰っている訳ではありません。
- remonpakira
- ベストアンサー率36% (780/2153)
意思の疎通がうまくいかなかったのか、はたまた その歯医者があまり人の話を聞かないタイプなのか ・・いずれにせよ困りましたね どんな治療をされているのかいまいちわかりません のでなんとも言えませんが ただ、一点としてはブリッジを入れる前に 先生とお話しするなり、消費生活センターに 相談するなりした方がよいですよ。 不満がある場合は最後に言うのではなく、その時点で 言うのがやはり大人の事の処し方です。 ＞なんとなく歯医者では普通の医者より こういう話を聞く気がするのですが 医療のクレームや訴訟数は産婦人科がトップですので ちょっと偏見だと思いますよ
お礼
回答ありがとうございます。 この先生はずっと前からこんな感じで、正直それを忘れて今回また ここにかかってしまった事を今更後悔しています… 直接話を私にしてくるのは衛生士のおねえさんな事が多いので、 「よろしいですか？」と聞かれて「よろしくないと答えたらどうにか なりますか？」等と返してしまって悪い事をしたな、とこれまた今更思っています； やはり施工（？）前になんとか意見したほうがいいですよね。 なんとか気をしっかり持てるよう頑張ります。 それとすみません、産婦人科の状況を全く知りませんでした；申し訳ないです。 私が見たテレビ番組とかで偶然歯医者のそういう話が多かったみたいです。 ありがとうございました！
- yokihito005
- ベストアンサー率22% (103/467)
下記のようなＨＰを見つけましたが．．．． 消費者センターのようなクレーム機関に相談にのってもらうと，いいと思うのですが．．． 最近では福祉サービスがらみのネタも消費者センターのようなところで相談にのってくれるような話も聞きます。 すみません，，これといった情報が見当たらずm(_ _)m
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 やはりそれなりにあるケースなんですね、なんとなく歯医者では普通の医者より こういう話を聞く気がするのですが（すみませんすみません）、やはり歯は 放っておいても自動的には治らないというのが深く関係するんでしょうか… （足元を見られているというか；） この事が無ければ普通に談笑なども交わせた歯医者なので 大事にするのは最終手段となりそうですが、頑張りたいと思います。 ありがとうございました！
お礼
再びの回答ありがとうございます。 流石に保険が効いていないという事はないみたいなのですが… そういえば予定表（というか見積り）みたいなのを見せて貰った際、 項目が４つありました。（今更思い出してすみません） その紙を貰った訳ではないので具体的な内容が出てこないのですが、 １項目あたり１２０００円くらいだったと思います。 やはり口約束は口約束なんですね、それは薄々気付いていましたが 納得したくなかったというのが本音です。 治療をしていくうちに段々と（高額な）治療方法じゃないと治らないのが 明らかになっていった、とかならまだわかるのですけど、 先生が「ブリッジをかけよう」と言ったのは本当に最初の最初でした。 参考URLを拝見しましたが、最初の最初にブリッジ（１万円～）をかける計画を 立てておいて「４０００円以上かからない」発言はやはり口約束でも問題では ないかと思うのです。 ブリッジの為に「抜かなくても治せた歯」を抜いた訳ですから 抜かなければもっと安い治療料金だったと思うのですが…うーん…。 基本的に世界が狭くて偏見じみててすみません、もちろん良心的な 歯医者さんも多いのは解っています。 医療関係の仕事に就いている身内には「そこで騙されたという感覚になる事が 解らない」と言われてしまって…やはり私が意固地というか 変なところで向こうの言い値を払うのがイヤなだけなのかもしれませんね…； 度々お世話になりました。 次回なんとか明細を聞いて、一応「聞いていた額と違うので物理的に払えない」 旨も伝えてみようと思います。 ありがとうございました！ ＊次回が来週火曜なので、もう少し締め切らずに置かせて頂きます