スカパー１１０一部チャンネルのブロック障害について

質問

スカパー１１０の一部チャンネル（ＣＳ日本系全チャンネル）が８月のチャンネル変更以降、ブロック障害が発生するようになりました。スカパーカスタマーセンターに問合せたのですが受信機かアンテナが原因との回答があり、やはり解決に至りませんでした。
（契約１年以上の条件で無料アンテナ設置の案内がありました。）
・受信機はＳＯＮＹ、ＫＤ－３６ＨＤ８００（メーカーへの問合せは未だしておりません）
・アンテナはアパート共同アンテナ（築５～６年のためＣＳ対応である可能性は低い。アンテナ型式の確認は難しい）
・受信レベルは正常チャンネルで２４～２６、異常のあるチャンネルは８～１０です。
（受信機に問題が無い前提ですが）アンテナ交換すれば解決できる問題でしょうか？アドバイス・コメントをお願い致します。

回答No.1

macchan2 · ベストアンサー

リセットを試すと改善されたことがありました。但し、録画予約などが消えてしまうと思います。
それで良ければ。
チューナー前面に、小さな小さなリセットボタンがあれば、それをペンの先などで押してください。
なければ、たしか、カードを抜いて、電源コンセントを抜き、１０秒くらい待って、コンセントを入れて、またカードを入れる、という手順でリセットできたと思います。ここは、要確認です。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
リセットを試してみましたが残念ながら改善は見られませんでした。またアドバイスがございましたらお願いいたします。

回答No.2

yuko0200

CSに対応していないパラポラだと思います。
アンテナ交換で映るようになります。

お礼

アドバイスありがとうございます。
共同アンテナの交換は難しいと思われますので
ベランダ設置を検討したいと思います。