リカバリーしても出るexplorer.exeエラー
ご助力お願いします。
リカバリーをしてもこのエラーが直りません。原因が知りたいです。
環境:
Dell Dimension9150
Windows XP Pro Service Pack 2(パッチ済)
ノートンインターネットセキュリティ導入中。
グラフィック系ソフト複数インストール追加。
問題:
XP起動時にこのエラーが時々出ます。
「問題が発生したため、explorer.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」
エラー署名
AppName: explorer.exe AppVer: 6.0.2900.2180 ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 Offset: 35f752c4
経緯:
この症状は10月公開のWinパッチを当ててから発生するようになった気がします。
適用後、最初のXP起動時にWindows Explorerを次のようにデータ実行防止がはじきました。
データ実行防止
「コンピュータ保護のため、このプログラムはWindowsにより終了されました。」
名前:Windows Explorer
続いて下記のエラーが出ました。
「問題が発生したため、explorer.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」
エラー署名
EventType:BEX P1:explorer.exe P2:6.02900.2180 P3:41107ece P4:unknow P5:0.0.0.0 P6:00000000 P7:35f752c4
データ実行防止でWindows Explorerにチェックを入れて有効にしたところ、このエラーは出なくなりましたが、問題のエラーは未解決です。
リカバリーする前は、報告を選択してもしなくても、時々XPがフリーズしてしまい困りました。
ウィルスやスパイウェアを疑っていろいろ調べてみましたが、原因がわかりませんでした。
リカバリーした後も同様の症状が出たので、同じ操作をしたのですが変わりません。
補足
バージョンはWinXP SP2です。ログオンユーザーはAdministrator含め3つ設定しています。通常はAdmin以外の1ユーザーでログオンします。セーフモードでは症状はでませんでした。以上ですがいかがでしょうか・・・