販売ホームページ運営での注意点を教えて下さい。

質問

販売ホームページを運営するにあたって、多々注意点があると思います。
　セキュリティ（ウィルス対策）、顧客情報の厳密な管理など詳しく注意点がわかる方がいましたら教えて頂けますでしょうか？
　顧客管理にいたっては、最近特に厳しいようですが、罰金などあるのでしょうか？

回答No.1

nyonyon · ベストアンサー

ネットショップの開設、運営などの注意点については、ここ全てを回答するのは難しいと思いますので
参考になるサイトをご紹介します。

All About「ネットショップをはじめよう」
http://allabout.co.jp/career/hp4smallbiz/

なお、個人情報保護法が施行されてから、顧客情報の管理徹底が大切です。
先日もとあるオンラインショップで価格の誤記(18万円のものを１万円代で表記)してしまい、大量の発注騒ぎに加え、慌てて対応したサイト管理者の余りにも単純すぎる凡ミスにより、顧客情報がネットに流失してしまい、現在大騒ぎになっている事例もあります。
これは、販売を行なうサーバーと、発注、顧客情報を管理するサーバーを別にしておけば、簡単に防げたものでした。

顧客の個人情報を流失させた場合の、法的な罰則規程もあったかと思いますが、それ以上に顧客への謝罪や保障、また店としての信用問題にかかわる重大なものです。

色々と脅かすような内容ですが、そういった点を充分に踏まえて運営下さい。

参考URL：

http://allabout.co.jp/career/hp4smallbiz/

補足

ありがとうございます。大変参考になりました。個人情報保護法が施行されてから特に重要な事だとは理解しております。
もし、罰金について詳しく提載されているサイトをご存知でしたら、ご返答頂けませんか？
よろしくお願い致します。