ネットスクリーンリモートでルーターが越せません

質問

ネットスクリーンリモート（ソフト版）でのcolegaの無線LANブロードバンドルータ(CG-WLBARAG2-F)のルーターが越せません。設定の方法があれば教えてください。

回答No.2

kuma-ku

となると、NS-Remote 側の設定も関連しているかもしれません。

”NAT Traversal”と言う機能が、必要となる場合があります。
管理者であれば、以下のURL やC&E を参考に、NS,NS-Remote の設定をチューニングしてみてください。
http://remote.support.netscreen.safeharbor.com/knowbase/root/public/ns10152.htm?

もし、他のブロードバンドルータでは問題なく通信ができる場合は、
corega に要確認です。
NS-Remote とNS の両方のログを確認し、問い合わせてみてください。

回答No.1

kuma-ku

こんばんは
一度”VPNパススルー”機能がON になっているか、確認してみてください。

お礼

ありがとうございます。
一応マニュアル通りVPNのパススルーは有効にしています。それにしてもコレガのサポートは繋がらなくて困っています。それにどうも素性問題があるようです。