添付ファイル有だとメールの受信トラブルが一人だけ起きます。

質問

文字だけのメールなら何とも無いのですが、
添付ファイルを付けて送ってもらった時、
一人の方だけいつも、
同じメールが同時に幾つも届き、
尚且つ添付ファイルが開かず、
更に内容も文字化けして読めません。
これは何故なのでしょうか？
ご存知の方どうかお教え下さいm(_ _)m

回答No.1

麻野 なぎ（@AsanoNagi） · ベストアンサー

「同じメール」が届きますか？
それぞれのメールの Subject: （表題）に、(1/3) (2/3) (3/3) などとついていませんか？

その場合、その方が、「一定以上のサイズのメールは分割して送信する」とい設定にされている可能性が高いです。
この場合、受信側に対応する機能がないと、添付ファイルの途中でメールが切れるので、文字化けしているように見えます。

この点をチェックしていただくと良いかもしれません。
なお、この場合だと、添付ファイルがあるのが問題ではなくて、添付ファイルのせいで、メールのサイズが大きくなっているための現象です。

もしも、相手の方が、Outlook Express をお使いなら、

ツールメニュー→アカウント。
この後使用しているアカウントのプロパティを参照。
「詳細設定」のタブをクリックした後、
「次のサイズよりメッセージが大きい場合は分割する」のチェックを外す。
ということで対処できるようです（送信側の対応）

お礼

解決しました！困っていたので助かりました！(> <)
本当にどうもありがとうございました！(^ ^)/