こういう人にはどうすれば？！

質問

このカテでいいのか迷ったのですが、アドバイスをお願いします。

講師業をしてます。１年程前、ある生徒に、次の授業日までに宿題として本やCDなどを貸しました。いつもレッスン日を決めてはキャンセルで、一度も授業はしてません…　今回は生徒から、授業に必要なものを郵送してきました。
しかし、ドタキャンされた挙句、自宅・携帯ついでにお母様（いつも一緒）の携帯にも電話しましたが、連絡が取れません。１週間後、宅急便屋さんが「荷物を取りに」来ました。聞けば生徒が送ってきた物を着払いで送り返せとのこと。勿論私も初耳、宅配屋さんには帰ってもらいました。

何度電話しても、出ない。（明らかに私の留守電を聞いてその後、留守電機能を解除してます。母親は私の声を聞いて黙って切りました）　今度はハガキで、とにかく私の教材を返却してほしい、それからあなたのモノは要望どおりにすると書きましたが、１ヶ月音沙汰なしです。

…つまらない質問ですが、何か解決法はないでしょうか。電話しても切ることが分かっています。自宅の電話は１コールでアナウンスが流れ、切れます。
お願いします。

回答No.4

Sombart · ベストアンサー

> 事前に内容証明郵便というのは、私が１ヶ月前に送ったハガキのことでしょうか？

　ハガキではありません。内容証明郵便とは書留の一種で、内容の写しを郵便局で保管してくれて、「確かにＡさんはＢさんにこの内容を伝えています」ということを郵便局が法的に証明してくれるものです。
　法的手段に訴えたとき、「聞いてない」という言い訳を無効にして強制執行などの手段を速やかに取ることができるようになります。また、そのプレッシャーを与えられますから、和解になっても良い条件で和解できる可能性が高くなります。

　郵便局に言って「内容証明郵便を出したいのですけど」と相談すれば、やりかたを教えてくれますよ。

　参考URLにも書いてある話ですが、事前に以下を用意しておくと話が早く済みます。

1. 手紙３通（内容証明郵便にする手紙で同文のもの）
2. 封筒１通（封は、郵便局でするので、糊付けしない）
3. 印鑑（内容に訂正があったときの訂正印用）
4. お金（千数百円程度です）

参考URL：

http://www7.plala.or.jp/daikou/naiyou/

お礼

再度、無知な私の質問にお答えいただき、ありがとうございました。
今、ざっとですが参考URL見ました。なかなか難しい（面倒くさい）手続きですが、早速準備に取り掛かりたいと思います。

自営業しているのに無知なことばかりしているので、別のカテで何度か質問しています。こんな考えられないようなことを平然としてくれる人がいると思えば、これから自衛策をとっていかなければならないと、つくづく感じました。
何も、隠れる必要はないのにな。考えるだけ無駄ですね。お金は掛かりますが、気持ちが悪いので頑張ります。

本当にありがとうございました。

回答No.3

Sombart

実際に訪問する前に、内容証明郵便であなたの要求を伝えるのが、まず第一です。
　それだけで解決することもあります。

　また、それでも解決せずに訪問する際は、絶対に一人で行ってはいけません。
　確信犯なら確信犯なりに、気が弱くて逃げているなら気が弱い人間なりに、あなたの身に物理的な危険が及ぶ可能性もあります。
　できれば強面の男性に同僚などと称してつきあってもらいましょう。できれば、訪問に動向しないもう一人のメンバーがいるとベストです。携帯電話やトランシーバなどでリアルタイムで状況を伝え続けることができますし、それを録音しておくこともできます。

　そのような外部メンバーがいない場合は、録音する機械を必ず持参しましょう。
　相手に「録音する」と教えたり断ったりする必要は必ずしもありませんが、断らない場合は必ずきちんと機械は隠し、ばれないようにすることです。隠す場合、事前に対話相手との音声がクリアに録音ができるかどうか、実験して確認することが大切です。
　録音を相手に断る場合は、そういうことは気にしなくて構いません。

　また、録音する場合、「今日は何日でしたっけ？」などと言って、相手の声で日付を入れるようにすることがポイントになります。

お礼

ありがとうございます！

この親子は話をしに私の実家に来た事があります。教室が実家だからなんですが、非常識だということが分かっていながら、「私の両親がいる」という風に思ってたんですよねぇ。
男友達も、まず、協力してくれそうな友人がここにはいないんですけど、どうにか探してみます。
すごい！探偵ようですね。って、真剣にアドバイスくださってるのにすみません。でも、私もそれくらいこの親子には予測不可能なだけあって、どういう行動してくるか不安なので。
それも考えてみます。録音機、小さいのを友達が持ってたと思います。ありがとうございました！

補足

すみません、しつこく質問なんですが、
事前に内容証明郵便というのは、私が１ヶ月前に送ったハガキのことでしょうか？それには「どういう事情か分からないが、教材を先に返してくれ。そしたらそちらの物は要望どおりにする。宅配の手配は（実家だから）まず、電話を入れてくれ。日時の指定をする。ご理解いただきたい」と（とっても丁寧に）書きました。

もう一度、何か書いた方がいいでしょうか。

回答No.2

kuratsuki5

いちばんの解決法は、その客との契約を打ち切ることです。
雇われの身でそれが難しいなら、その客を自分の担当からはずしてもらうことです。
客が店（講師）を選ぶ権利があるように、講師にも出来ることに限界があります。
明らかに常識を理解していない人種には、ペナルティーのないルールやモラルを説いても通用しません。

今契約を切ることでいくらかの損失（例えば教材とか）が出るかもしれませんが、このあとその客のために使う時間とか心労と比較して考えてみてください。
文面からは、契約解除しかないと思えました。

お礼

ありがとうございます！

実は自営です。そうですね。教材を犠牲にしますか…　日本にはない教材なので、出来れば返してもらって、生徒の返してもらいたがってる物を～とか、何で私が宅配を手配しなきゃいけないんだ！とか色々思ってるんですが、実際にハガキの内容も理解できないだろうな、こんな非常識な人種（そう、「人種」ですね）と思ってはいます。
確かに、もうこの人と母親の為に無駄な事は一切したくないです。しかし、何をするか不安なところもあります。そうか。でも、犠牲にした方がいいのかなぁ。泣き寝入りってこういうことでしょうか…

ありがとうございます。考えてみます！

回答No.1

v6v6

大変に個性の強い生徒さんですね(笑)。電話で連絡に応じないというのであれば、生徒さんのご自宅に直接お伺いしてみてはいかがでしょうか。今のままでは、何も話が進まないと思います。

その際に、貸したものは返してもらい、この先のことはどうするのかをきちんと話し合う必要があります。もし、自宅に伺っても無視されるようでしたら、第３者に協力を仰ぐ必要があるかもしれません。

お礼

ありがとうございます！

やはり直接出向くしかなさそうですね。確かに何も進まないか、いつものとおり母親から何事もなかったように電話が入るような…　非常識なので（予測不可能）正直、何をされるか怖いんです。

この先の話をするつもりはないんです。もう振り回されるのにうんざりですから。ただ、資料は返却してもらわなければ困る…
第３者。この場合、どんな人が一番よいと思われますか？