矢印が消えてしまいます。

質問

パソコンを操作中に、急に「ポン」と音がして
矢印が勝手に左下のスタートのあたりにスーッと消えていき
マウスを動かしても現れません。
一度強制終了すると、しばらくはまたもとに戻るのですが・・・

どなたか原因をご存知でしょうか？

回答No.1

junqhandled · ベストアンサー

> 「ポン」と音がして

「ハードウエアの安全な取り外し」が行われた音でしょうね。
多分USB接続のマウスだと思いますけど、PC側のUSB接続ポートの接触不良か、マウスの故障ではないかな。

他のマウスに交換して試すか、今接続してあるUSBポートを別のポートに差し替えたらどうですか？

お礼

ありがとうございます。
実は実家の母が困っているようで、代理で質問しました。
さっそく伝えてみます。