Windows７が使えなくなりました

質問

問題なく使用していたのですが、時折、エラー表示らしいものが出るようになり
そのうち、マウス操作もしていないのに、画面から矢印が突然消えてしまい
強制終了をかけては、起動するということを繰り返しているうちに、起動もしなくなり
どうみても、壊れてしまったようです

どうして、こんなことになってしまったのか、原因が知りたいです
次を考えていますが、今回の原因が少しでもわかれば、参考にさせていただきたいと
思っています

よろしくお願いします

回答No.5

sata-nn

こんばんわ

＞＞問題なく使用していたのですが、時折、エラー表示らしいものが出るようになり
そのうち、マウス操作もしていないのに、画面から矢印が突然消えてしまい
強制終了をかけては、起動するということを繰り返しているうちに、起動もしなくなり
どうみても、壊れてしまったようです
・エラー内容からして、下記の事が考えられます。
(1)システムの不具合
(2)ドライバー全体の不具合
したがって、下記の事が必要になると思われます。

０：セーフモード
・電源ON→BIOS画面出たらF8ボタンをトントントントンと押す→セーフモードの選択をします。
・セーフモードで起動したら、下記の１～２を試みてください。

１：メンテナンス作業
・チェックディスクの実行方法（Vista/7）と検索し、チェックディスクを行います。
・終わりましたら、win７ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップを行います。
・終わりましたら、最後にDefraggler - 窓の杜ライブラリと検索し、Defraggler(SSD対応)をインストールし、HDD最適化を行ってください。

２：ドライバー全体更新
・Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeをダウンロードし、このソフトにてドライバー全体を更新します。更新しましたら、Driver Booster Freeを削除します。
・終わりましたらAdobe - Adobe Flash Playerのインストールと検索し、FLASH　PLAYERの更新をします。

回答No.4

noname#259849

ＰＣは使い続ければ必ず不具合が発生します。
原因はいろいろありますが、ソフトのインストールやアップデートなどを繰り返すうちに生じるソフト・ＯＳ、ドライバ間の競合であったり、単純な部品や機器の故障もあります。
製品そのものの出来が悪い場合もあります。
またＰＣの使用環境は個人で大きく異なるので、家電製品のようにどこかに修理出だせばなおるというようなものでもありません。サポート外と対応すらしてもらえないことも多いです。
結局ＰＣを継続的に快適に使おうとおもうなら、ある程度の範囲は自分でメンテナンスできるようにならないと駄目です。
具体的にはＯＳやソフト再インストールや故障個所の特定、部品の交換等です（構造的に不可能な場合もありますが）。

今回の故障の原因はＨＤＤぽいような気がします。特にＨＤＤは必ずいつか必ず壊れるものなので、その前提にたてば、不具合が予見できたのにほったらかしにした使用者に一番の問題があります。

文章からもあまりＰＣに詳しくないと推測しますが、スキル面が改善しないと同じ事がまた起こりますよ。
ネット等で不具合に関する情報も色々調べられるので、ご自分で勉強することが大事です。

お礼

早々の回答ありがとうございました
スキル面の改善は痛感いたしております

ネット等での不具合に関する情報を回答くださった中から、自分なりに掘り下げて
さぐっていこうと思います

初心者もいいところの質問に丁寧なご回答ありがとうございました

回答No.3

alien5

OSの問題ではないみたいですね。

その症状からすると、マザーボードが壊れているのではという気がします。

お礼

ご回答くださいましてありがとうございます

今後のためにも、そういったことも、きちんと知っておきたいと思います

回答No.2

kimamaoyaji

強制終了を繰り返すとHDDやWindowsの保存情報が欠落していくので、最終的にはリカバリしないと復元できなくなる可能性は高いです。
貴方の書かれた文面からは、原因は強制終了である可能性が高いとしか言えません、他の可能性は情報が不足しているので、答えようが無いです。

お礼

早々のご回答ありがとうございます

やはり、そうですか
情報の不足は、初心者故申し訳ありません
ご回答のひとつひとつを後学にと思い、質問しました
今後の参考に致します
ありがとうございました

回答No.1

wormhole

原因を知りたいというお気持ちはわからなくはないのですが、原因を調べてるための情報ありませんので的確な回答をできる人はいないかと思います。

お礼

早々の回答をありがとうございます

初心者故の不躾な質問お許しください

如何に、知らないかということも勉強になりました

こういった経験も身につけておくべきことと考えるようにします

ありがとうございました