ルーターの故障?インターネットに接続できない!
パソコンにあまり詳しくないのですが…
3日ほど前から、自宅のパソコンでインターネットに繋がらない状態が起こっています。
最初、ページの読み込みに異常に時間がかかるようになって、それから「Internet Explorer ではこのページを表示できません」という画面になってしまいました。どこのサイトにアクセスしても同じです。ルーターを再起動したところ、
「www.google.co.jp へ接続」というウィンドウが出てきました。内容は
―――――
AirStation のサーバー www.google.co.jp にはユーザー名とパスワードが必要です。
警告:このサーバーは、ユーザー名とパスワードを安全ではない方法で送信することを要求しています(安全な接続を使わない基本的な認証)。
ユーザー名(U):
パスワード(P):
―――――
ユーザー名もパスワードもわからないので、ウィンドウを閉じると以下のエラーが出ます。
―――――
認証エラー
以下の項目に注意して入力してください。
・ユーザー名はrootを入力
・パスワードは大文字小文字の区別に注意
―――――
ワイヤレスネットワークの状態を見ると、アクセスポイントまでは接続になっていますが、「IPv4:ローカル、IPv6:限定、状態:有効」で、アクセスポイントからインターネットへの接続が出来ないというような状態になっています。
OSはWindows Vista、ブラウザはIE9です。ルーターは家族共有のもので、無線lanを使っています。ルーターはBuffaloと書いてあります。
EZwebで調べたやり方で、ルーターとパソコンを再起動したら一旦繋がりましたが、すぐに
同じ状態になってしまいました。
非常に困っています。
よろしくお願いします。
補足
ルーターは使ってません。光ファイバーのケーブルを外から家の中に引いて、直接パソコンにつないでるって感じです。「ユーザー名」や「パスワード」を要求されるのはログオン時です。プロパイダーはPlalaです。