届かないメールと届くメールがあります。フィッシングされているのでしょうか？

質問

海外に住んでいますので、海外のプロバイダーを使っています。ある日を境に、個人的なメールは届き仕事に関するメールが届かないということが数ヶ月つづき、誰かが意図的に仕事に関するメールを届かないようにしているのではないかと思うようになりました。そこでプロバイダーに問い合わせたところ、１０００通ほどのメールがサーバーに溜っているとのことでした。そのメールは日本語のため見る事は出来ないという事でした（海外のため）。その後、メールをＹａｈｏｏの無料メールに切り替えましたが、先日、送信したはずの仕事関係の重要なメールが届いていないという事実が３件発覚しました。以前、仕事でのトラブルがあり、このような事をされる事に関して、心当たりがあるのも事実です。今でも、海外のプロバイダーもＹａｈｏｏメールと一緒に併用して使っていますが、最近では海外のプロバイダーのメールはすべて、開封済みの状態で送られてくるようになりました。このような状況ですが、フィッシングされているのでしょうか？また、されている場合の対策はどのように講じればいいのでしょうか？プロバイダーに問い合わせしましたが、こちらの国は日本ほど技術的、セキュリティー的に高くない為、よい打開策はありませんでした。海外が拠点なのですが、ここまでくると仕事が成り立っていかないため、お金をかけてでも対策、追跡調査等を依頼しようと思っているのですけれども、どこに依頼すればよいのでしょうか？ちなみに、今使用しているパソコンは、Ｍａｃ ＯＳ XのＰｏｗｅｒPC G４です。インターネット環境は、ＡＤＳＬで無線LANを使用しています。ワイヤレスＬＡＮに接続するときの認証キーは設定していないのですが、これは関係あるのでしょうか？
どうしたら良いのかわからず、本当に困っています。宜しくお願いいたします。

回答No.2

noname#37852 · ベストアンサー

すみません、フィッシングって通常は、手口で銀行などからの本物のメールを装ってメールを送って、URLをクリックさせ、本物サイトを背景に偽者ポップアップを出してそこにデータ入力させてデータを盗む・・・という詐欺手口のこと（偽メールで釣る）だと思うのですが、違うフィッシングもあるんでしょうか？

「メールが届いたり届かなかったり」というのは、システム上のトラブルとか、何かがうまく行っていないという可能性もあるのでは。
私が聞いたことあるのは、受け手側のサーバーかどこかのセキュリティ設定の影響で、送受信に不具合が出てしまうことがあるとか。
私は詳しくないので分かりませんが、即犯罪とは判断できないんじゃないかなと思います。
（No.1のご回答のようなことがあるならなおさら）

フィッシング詐欺の説明です。
　↓

参考URL：

http://e-words.jp/w/E38395E382A3E38383E382B7E383B3E382B0.html

お礼

フィッシングのご説明、ありがとうございました。また、参考のサイトも教えて下さり、勉強になりました。

回答No.6

doki2

キーロガー（ユーザーのキー入力等を記録するソフト)がインストールされている可能性があります。

キーロガーは、CDまたはFDを使って、あなたのパソコンに簡単にインストールできます。
ダウンロードサイトへアクセスしてダウンロード/インストールも可能です。
パスワードを変更しても、ログを読むだけでIDやパスワードを取得できてしまいます。

アンティ・キーロガーやアンティ・スパイウエアという対策ソフトがあるんですが、パソコンがマックとなると私にはわかりません。

下記、カテゴリーで回答者の皆さんのご意見拝聴ください。

コンピューター [家庭向け] > Macintosh
http://oshiete1.goo.ne.jp/oshiete.php3?c=240

以下、「そんなことは言われんでもわかっとる！」という場合は無視してください。

私も、海外経験がありますが、日本の常識がその国では通用しないことがよくあります。
特に、社会政治体制、宗教観の違いについては注意が必要と思います。

常に、「ここは日本ではないのだ」ということを認識して沈着冷静に行動されますように。

また、たとえ部下に不正を働くものが見つかったとしても過激な行動をとるのは考え物です。とりあえずは話し合いが必要と思います。

何の話し合いもせず、一方的で厳重な処分が、周囲の人達の反感を買い、いつの間にか、多くの人が集まってきて、暴動の危険をはらむこともありえます。

反対に、部下との話し合いがうまくいって、お互いに信頼感が生まれ、あなたを助けてくれる存在になってくれる場合もあります。

人間、どこにいても一人ではやっていけません。

現地の日本の人たち、現地の現地の人たちと仲良くしていただいてこそ平穏で有意義な日々が送れると思います。

補足

ご回答ありがとうございます。私が知らない間に、キーロガーがインストールされた可能性は、ないとは言えません。実際に起きている現象から見ると、むしろその可能性が高いと感じます。早速、マックのテクニシャンに問い合わせをして、マック適応のアンティ・キーロガーやアンティ・スパイウエアを検討したいと思います。
doki2さんの、海外経験談は、言われてみれば、全くその通りだと納得いたしました。肝に銘じていきたいと思います。ご親切なご回答、本当に感謝しております。

回答No.5

doki2

>誰かが意図的に仕事に関するメールを届かないようにしている？

メールソフトの設定で下記のようなオプションがあります。

★「サーバーにメッセージのコピーを置く」

通常（初期設定)ではこの項目が選択されていません。

ということは、既読のメールは受信者のパソコンにダウンロードされサーバーからは削除されます。

もし、kohituji77さんのIDとパスワードを知っている人がログインしてメールを読むとそのメールはサーバから削除され、kohituji77さんには届きません。

結果として「意図的にメールを届かない」様にしているのと同じことになります。

とりあえずはログインパスワードを変更して様子を見るのがいいかと思います。

★Outlook2000の場合
　メニューの「ツール」「オプション」を開きます。
　「メール配信」「アカウントマネ－ジャ」の「アカウント」をクリック
　使用中のアカウントを選択して画面右側の「プロパティ」をクリック
　（アカウント名)のプロパティ画面で詳細タブを開き
　「配信」欄に「サーバーにメッセージのコピーを置く」の項目があります。

補足

doki2 さん、ご回答ありがとうございます。（異国で藁をもすがる気持ちでしたので、皆さんの回答には、本当に励まされました。）
"もし、kohituji77さんのIDとパスワードを知っている人がログインしてメールを読むとそのメールはサーバから削除され、kohituji77さんには届きません。結果として「意図的にメールを届かない」様にしているのと同じことになります。とりあえずはログインパスワードを変更して様子を見るのがいいかと思います。"

これには思い当たる事があります。ログインパスワードは気をつけて変えるようにしてきたのです。しかし、パスワードを変えると、数日間はものすごい数のメールが届くのですが、３～４日経つと、数が一気に減るということが起きてきました。パスワードが漏れることがこんなに頻繁にあるとは信じがたいのですが、何らかの方法で入手しているとしか思えません。

★「サーバーにメッセージのコピーを置く」というのはいい方法だと思います。もっとセキュリティーの高いサーバーに変えて、このオプションをオンにしたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

doki2

「海外ローミング」サービスというのを検討されてはいかがでしょう？

http://www.faminet.co.jp/s-l/roam.htm#03

http://www.nifty.com/roaming/

http://www.jp.aol.com/charm/aolworld.html

ビジネス関連ですとファイルを添付することもあるでしょうがプロバイダーによっては（ウィルスチェックのため)添付ファイルがあるだけで配信を止めたり添付ファイルが破棄される可能性があります。

お国によっては検閲制度があるかもしれません。

その上、現地の人にはわからない日本語で書かれていたりすると未チェックのまま多数のメールが滞留することも考えられます。

「海外ローミング」サービスの採用条件としては

無料または定額料金であること。
近くにアクセスポイントがあること。
接続環境の対応。

くらいでしょうか。

ご希望の条件に合うかどうかをプロバイダーで確かめてください。

お礼

海外ローミングサービスについてのご提案、ありがとうございました。検討させて頂きます。

回答No.3

OsieteG00

一つ忘れました。

通常、盗聴をするなら、した痕跡を残さないようにします。プロバイダの人が犯人なら、わざわざ開封済みにして送らないだろうし(別のアカウントに転送すればよい)、無線LANの盗聴なら見られた側には何も痕跡がでません。盗聴をするぐらいのスキルの人間がそのような不自然な証拠を残すことは考えにくいです。

プロバイダのメーラでスパムメールフィルタはないですか？
溜まったメールをなぜ受信はできないのでしょうか？

補足

ご丁寧にありがとうございます。無線LANの盗聴とは、パソコンに侵入するということですか？
プロバイダのメーラでスパムメールフィルタとはどういうことでしょうか。ごめんなさいパソコンにはあまり詳しくないもので。Outlook Expressの設定に関する事でしょうか？

回答No.1

OsieteG00

フィッシングというか、スニフィング(盗聴)ですかね。

件名や本文に日本語を使用していないでしょうか？マルチバイト文字はサーバによっては転送できなくなることがありますし、スパム扱いで弾く場合もあります。
#メールがサーバに溜まっていくのに、メーラが読み取れないのはなぜ？

調査にコストをかけるよりも、信頼できる日本国内のメールアカウントを使用すればよいのでは。

で、メールが受信できなくするのは、技術的には結構難しいですよ。プロバイダ(の人)を買収するのが簡単
でしょうが、リスクに見合うメリットはあるのでしょうか?

補足

なるほど、スニッフィングなのですね。件名や本文に日本語を使用していた可能性はあります。マルチバイト文字というのは、全角文字と半角文字が一緒に使われているということでしょうか？あと、メーラの設定がおかしかったら、メールは１通もこないのでしょうか？来るメールもあるし来ないメールもあるという事は、メーラの設定には問題なく、サーバに問題があるという事でしょうか？
＞メールがサーバに溜まっていくのに、メーラが読み取れないのはなぜ？
outlook expressを使っていますが、ＭａｃのＯＳをタイガーにグレードアップしたことが関係あるのでしょうか？
相手側にリスクに見合うだけのメリットがあるかというと、どちらともとれません。