ノートンのアップデートナビができません。

質問

この春にノートパソコンを購入したばかりの初心者です。
Windows XPに入っていたノートンの期限が切れて、追加でネット上から同じノートンのウィルス対策ソフトを買いました。

たまに画面上に出てくるアップデートのお知らせで
更新するをクリックすると、

アップデートナビ　処理中
Atheros AR5001X+/AR5006X
Wireless Network Adapter
Windows(R)XP LAN Driver を更新中です。

というメッセージが出ますが、途中で固まってしまい、強制終了するほかありません。
これではウィルス対策ができていないかと心配です。
このままでも良いのか、何かやるべき事があるのか
教えてください。お願いいたします。

回答No.4

noname#14719 · ベストアンサー

単に更新中が長いということは無いですか？
インターネットはできるのですか？
ノートンのウイルス定義は今現在９月７日です。アップデートできてますか？

富士通でしたらここでいろいろ調べてみることもできます。
（富士通　Q&A navi)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qanavi.jsp?rid=392

お礼

更新中が長いわけではなさそうです。
インターネットもできます。
アップデートして、富士通のサイトで
調べてみます。
ありがとうございました。

回答No.3

sato-tya

Nortonでアップデートナビって聞いたこと無いですね
表示されるのもワイヤレスネットワークのようですが・・・。
機種名とかあげていただけると回答がつくかも

補足

ノートンとは無関係のアップデートナビでした。
用語も基礎知識も未熟ですみません。
機種は富士通のＦＭＶです。

回答No.2

wakaranshota

PCのスキャンディスクとデフラグを実行するとアップデートが巧くいく場合があります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

noname#33969

ノートンを起動して、一度Live updateをしてみてはどうでしょう。

お礼

ありがとうございました。