パソコンの調子が悪いです。

質問

再起動が連続で何回も起きてるのに、強制終了で解決していたら、青い画面になって英語の文章が表示されました。直訳するとこんな感じです。

新しいハードウェアとソフトウェアが適切にインストールされていることを確かめてください。もし、新しいインストールなら、必要なアップデートのためにハードウェアかソフトウェアのメーカに尋ねてください。もし、問題が続くなら、新しくインストールしたハードウェアかソフトウェアを取り除くか無力にしてください。BIOSメモリーのオプションを隠すか影で覆うかして、無力にしてください。構成要素を取り除くか無力にするために、セーフモードを使う必要があれば、再起動して、アドヴァンスドスタートアップオプションのF８を押して、セーフモードを選んでください。

本当に直訳なのでわかりにくいと思います。どうすれば解決しますか？

回答No.12

tanagotti · ベストアンサー

こんにちは。
困りましたねぇ＾＾；
現象的にはPCを構成している部品のうち、いくつかが（何かは不明）PCからちゃんと認識されていませんよということですのでねぇ。直接の原因は強制終了だと思います。このときシステムファイルがしっかり壊れたかもしくは物理的に傷が入ったかですね。
再セットアップされたとのことですが、実際はOSの修正インストールですか？（起動ドライブのデータは残してOSの上書きのみ行う方法です）データの救出をすでにされているのでしたらハードディスクを再度フォーマットしてその後再セットアップしてみてはどうでしょうか？
それと再起動が繰り返すのは＃２さんが言われるようにシステムファイルの破損だと思いますが、なぜそうなったかですよ。一応ウィルスも疑ってみてくださいね。

お礼

ここ何日かは問題が起きてないので、締め切っておきます。皆さんありがとうございました。

回答No.1

NEXI

OSは何かな？
一番いいのは
OSの再インストールだと思います。
強制終了を何度もやっていると
OSのファイルが破損する場合も有りますので
青い画面が出てOSが起動できないってことですよね？

補足

ＯＳはＸＰです。ＯＳが起動できないということは、パソコンが起動できないと同じことですか？同じであれば起動はできます。でも、ときどき連続して再起動します。ＯＳの再インストールはどうやればいいんですか？