(LP-7000C) センサ ガ ヨゴレテイマス

質問

１年６ヶ月前に新規購入したEpsonのカラー・レーザープリンタ LP-7000C が、
先日から、電源投入直後”センサ ガ ヨゴレテイマス”という解除できないエラーを
操作パネルの液晶に表示し、まったく印刷できなくなりました。

マニュアルのトラブルシューティングにしたがって、
クリーニングノブＢをスライド・Ｅカバー開閉を行っても、上記エラーが解決しません。
３０回くらい、このエラー回復方法を繰りかしましたが全く効果がありません。

メーカに修理費用を尋ねましたら、１０万円かかるといわれました。
新規購入からわずか１年６ヶ月の故障であきれているところに、
同機が一台新規購入できる修理費の請求になかばあきれています。

掲題のエラーの解消方法・ヒント、あるいはこのエラーの意味などを
ご存知かた助けてください。

回答No.1

Pesuko · ベストアンサー

＞ ※大量の葉書印刷などをして、トナーの消費量が少ないのに、印刷枚数が6,000枚を超えてしまうと、
　 　「トナーコウカン」のメッセージの変わりに、エラーを表示を出してしまうことがあります。
　　 この場合、トナー残量はありますが、カートリッジ寿命となりましたので交換が必要です。

こういうこともあるようです。

また
＞新規購入からわずか１年６ヶ月の故障であきれているところに、
同機が一台新規購入できる修理費の請求になかばあきれています

保守契約をされていないのでしょうか？
保守契約していれば消耗品以外は部品交換しても無料ですよ。

お礼

Pesukoさん、回答ありがとうございます。
エラーが解消したわけではありませんが回答を頂き非常にうれしいです。

なるほど、エラーメッセージ内容が実際のエラーを反映していないこともあるんですね。
ひょっとすると印刷枚数は６５０枚程度ですがカラーのトナー３色がすべてかなり減っていますので、
トナー交換のつもりで、’センサ ガ ヨゴレテイマス’といっている可能性もありますね。

>保守契約していれば消耗品以外は部品交換しても無料ですよ。
なるほど。保守契約はしていません、次回から考慮します。

もうしばらく締めずに回答を待ってみます。

回答No.2

Pesuko

＞保守契約はしていません、次回から考慮します

途中からでも保守契約できますよ。
弊社のＬＰ－＊＊＊も５年過ぎて壊れた時、保守契約していませんでした。
エプソンの担当者が途中から保守契約して契約後に修理すればそのほうが安いと教えてくれました。

１年半なら初期契約と同じぐらいの金額だと思います（購入から年次によって契約金額が高くなる）

http://www.i-love-epson.co.jp/support/hoshu/shucho.htm
http://www.i-love-epson.co.jp/support/hoshu/info_sheet.pdf

購入した店に言えば契約できるはずです。

お礼

重ねての回答ありがとうざいます。

これに懲りて、Canonのプリンタを購入しました。