Epson LP7000c プリントエラーについて

質問

Epson　LP7000cを使用しています。購入から2年、使用枚数は30,000枚程度だと思います。
先日急に、「センサー部分が汚れています。」のエラーがでて使用できなくなりました。開けて見てみると、感光体ユニット真ん中部分に黄色のトナーが1×2cmくらいの大きさでべっとりついていました。拭いて再度やってみても同じ状態でプリントできません。付くのはいつも黄色のトナーです。その直前（1ヶ月前くらい）に取り替えたのはマゼンタのトナーだったので、トナーのせいではないのかな、と思っているのですが…。
修理を依頼するつもりなのですが、部品交換が必要になった場合、いくらくらいかかるものなのか、新しいものに買い替えた方がよいのか、迷っています。
アドバイス頂けると助かります。

回答No.1

SEWANIN

dekagome　様

　お購めになりましたときに保守契約に
　入られましたか。
　これまでトナーの交換をされたことがございますか。
　お尋ねの機種はカラーでトナーカートリッジが
　４本付いているものだと思いますが、
　マゼンタ以外にも交換されたものがございますか。

　私は、モノクロのレーザーを用いておりますが、
　少々使用期間に間が空きましたときに印刷時に
　黒く筋目が汚れとして現れるようになりました。
　保守契約をしておりましたのでサポートに
　来宅願いましたところ、未使用期間の間に
　トナーが劣化した為に起こる現象で
　カートリッジの交換しか対処の方法はないと
　告げられました。
　その際、純正のリサイクルトナーカートリッジ
　紹介されまして、交換の結果現象は恢復致しました。

　貴方様のように印刷出来ないエラーメッセージ
　が出た場合のことは経験がないのですが、
　何れにしてもサポートにご相談が先決だと存じます。
　私なら、部品交換を含めて修理の依頼をします。

　あまりお役に立たないことを申し上げたかも知れません。

お礼

SEWANIN様
サポートの保守契約はしなかったんですよ…。

ですので、エプソンに問い合わせをしたところ、
部品代がそのままかかってくるとの案内を頂きました。
部品交換が必要かどうかは、見てみなければわからない、とのこと。
見てもらって、一番高い、45000円の部品の交換を告げられたら！！
買い替えた方がよいのかな、と思い、相談してみました。

ちなみにトナーは4本とも4,5回づつは交換しております。

経験をお聞かせ頂き、ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

補足

SEWANIN様

すっかり遅くなってしまいましたが、その節はありがとうございました。
結局、新しいプリンタに買い替えました。ちょうど買い換えキャンペーンをやっておりましたので…。
そして、今回は保守を付けました。

ありがとうございました。