UPSのバッテリ運転時の出力電圧が73Vしかない・・・

質問

長い間APCのUPSを使ってきました。
使ってきたのはBK-500JSです。
一度もトラブルが無かったので、
今回PCの増設に伴い、
ES725、CS500（以下：BK-500JP）を購入しました。

そして、先日の台風の時に停電が発生した時に、
ES725とBK-500JPに接続していたPCが一斉に落ちました・・・

初めは容量オーバーを疑って色々計算してみたのですが、
BK-500JSで問題なく稼動していたのに、
新型にしてから停電即ダウンという結果に合点がいかず、
バッテリ運転時の出力電圧をテスタで計測してみました。

そうしたら何と、
旧型のBK-500JSのバッテリ運転時の出力電圧は95V
新しく購入したES725のバッテリ運転時の出力電圧は73V
同じく新型のBK-500JPのバッテリ運転時の出力電圧は72V
でした。
商用電源の電圧を測定すると100Vと表示されるので、
テスタ自身の信頼性は間違いありません。

明らかに電圧不足・・・
ES725、BK-500JP共に購入して一ヶ月以内です。
充電も100％にしてあります。

危険を覚悟で停電テストを行ってみたのですが、
BK-500JSは何度テストしても出力電圧は95V前後で安定しています。
それにひきかえ、ES725・BK-500JPは完全に電圧不足です。
PCもそのたびに気絶してしまいます。

これ、とんでもない初期不良の様に思うのですが・・・
それとも何か使い方や設定が間違ってしまっているのでしょうか・・・

こんな可能性はないか？
これ見逃していないか？
ということがありましたらアドバイスをよろしくお願いします。

初期不良の可能性が高い場合は、
APCに無償交換の申し出を行うつもりです。

回答No.2

TT414 · ベストアンサー

>新しく購入したES725のバッテリ運転時の出力電圧は73V
>同じく新型のBK-500JPのバッテリ運転時の出力電圧は72V
>商用電源の電圧を測定すると100Vと表示されるので、
>テスタ自身の信頼性は間違いありません。

とありますが、テスタは正弦波しか電圧を正確に測れません、ES725・BK-500JPは両方とも矩形波ですのでテスタで測ると70V前後しか表示できませんが、「電球」などは正常に光ります。

パソコンの電源回路の構成により正弦波100Vで動くけれど、矩形波出力のES725・BK-500JPで動くとは保証されていません。

旧型のBK-500JSは95Vとあるので正弦波に近い出力だと思います。

お礼

ありがとうございます。
アドバイスいただいた件について、
電源メーカー（http://www.sne-web.co.jp/index.html）にデーターの問い合わせを行ってみました。

正弦波・矩形波というところには考えがいたりませんでした。

回答No.4

ootsu

CS500 は、一部の製品が不良のため、回収対象になってますね。
一度回収対象のロットかどうか確認してみてはいかがでしょうか。
http://www.apc.co.jp/recall/index.html

お礼

今回の現象をみて一番最初に思いついたのがこの件でした。
回収対象ロットではありませんでした。

アドバイスありがとうございます。

回答No.3

ymmasayan

マニュアルによると出力波形及び切替時間は
ＢＫ－５００ＪＳ・・矩形波（ピーク及びＲＭＳは商用電源に等しい）　４～６ｍｓ
ＢＫ－５００ＪＰ・・矩形波　　８ｍｓ
ＥＳ－７２５ＪＰ・・矩形波　　８ｍｓ
と成っていますね。
新型はだいぶスペックダウンのようです。

出力電圧が低く出る理由は参考ＵＲＬにあります。
推測ですが新型と旧型では階段波の段数が違うのかも知れません。

参考URL：

http://sturgeon.apcc.com/Kbase.nsf/ForExternal/7276C8DED0FA7F29492567F700246ADE?OpenDocument

お礼

ありがとうございます。
アドバイスいただいた件について、
電源メーカー（http://www.sne-web.co.jp/index.html）にデーターの問い合わせを行ってみました。
スペックダウンについて、APCにも問い合わせを行ってみました。

無償交換の可能性が出てきています。

回答No.1

xcrOSgS2wY

取扱説明書に最大許容負荷の記載があると思います。どのくらいになっているでしょうか。現在接続している機器の消費電力の総計はその範囲内でしょうか。（※口うるさい人対象：VAとWが違うことは承知しています）

範囲を超えている場合は、範囲内になるまで負荷を減らして出力電圧を計測すると、取扱説明書にある出力電圧になるでしょうか。

お礼

消費電力・V/WAの計算もやっておりましたが、
容量オーバーはありませんでした。
アドバイスありがとうございます。