ipodが壊れました・・・

質問

急に、画面に　！マークとフォルダのアイコンが
表示され動かなくなってしまいました。
アップルのHPを見たところ、故障のようなんですが、
これは無償で保障されるのでしょうか？？
HPを見ても良くわからなくって・・汗
ちなみに購入したのは今年の3月15日です。

回答No.2

MACHSHAKE · ベストアンサー

この中の方法をすべて試した、ってことですか？

参考URL：

http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=61003

お礼

アクセスして、試した所、
“ハードディスクが互換性のないフォーマットを使って
再フォーマットされた可能性があります。”
と言う所に引っかかりました。
あたらしいバージョンをダウンロードして
やって見たところ直りました。
アドバイスありがとうございました！

回答No.3

QOK

修理受付担当のものです。
iPODの不具合は後をたちません。
　そのくせ、直折APPLEに送付するとか、保証対応が
厳しいとか、販売店泣かせです。
　私どもの店でもお客様とAPPLEとの直接交渉をお願いしています。
「恥ずかしいのですが、故障なのか設定エラーなのか判別に苦慮しています」　　例のCaiiセンターに電話してください。実際、リセットや
トラブルシューティングで復帰するものもあります。
　先般、日経パソコン誌で、音質や操作性でiPODがトップとは
評価されてはいませんでした。良心的なお店だと返品返金します。
　流行必ずしも正解ではないようです。

お礼

ipodを買った時、お店の方に、
ipodは故障されて当店に持ち込まれても
修理できないんで、故障した場合は
お客様が直接アップルの方に修理をお願いする
形すけどよろしいですか？？
見たいな事を言われました↓
　今回、色々試したところ無事直りました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

noname#209802

まったく何もせずでしたら補償がきくのではないでしょうか？
購入店に持ち込みきいてみてはいかがでしょうか？？

保証書にきちんと印鑑おしていての話ですけど。

お礼

HPにアクセスして、色々試したところ
直りました。アドバイスありがとうございました！