ビックカメラかヨドバシか

質問

新しい洗濯機の購入を考えています。
ビックカメラかヨドバシのどちらかでの購入となると思いますがどちらが良いと思いますか？
良いと思う理由、例えば価格、サービス、お勉強してくれるなども一緒に教えて頂けると有難いです。
よろしくお願いします。

回答No.9

toranekosan

私の体験によるとどちらでも同じという感が強いです。
ポイントカードを過去にどちらかで作ったのならそっちの方でっていう感じです。
購入する商品の型番まで決まってるのなら、安い方で買うのが良いでしょう。両方とも配達＆設置までのサービスはありますから。

商品を選ぶ前に、両店の店員（必ず三人くらいに聞きましょう）に聞く（買わないで帰る事）かネット上での評判を参考になさるのが良いかと思います。何故なら・・・ビックカメラもヨドバシも、メーカーからの派遣（アルバイト）を多く使って人件費を削減しているから（人件費はほぼ０円ですなｗ）です。さらに、メーカーから来た人は売ってと言われている商品に対しては非常に詳しいのですが、他のメーカーの商品については利点を知っていても教えてくれないか間違った説明を大げさにする事が非常に多いのです。また店の社員も商品知識に関してはおぼろげながら程度という事があり、店の在庫や契約メーカーとの兼ね合いから特定の商品をとにかく勧めるという傾向が強いのです。結局どの店員を選ぼうと売ろうとしているものを勧められるのには変わりないんですね。

ネット上での評判（特に価格ドットコム）も同じような感じでとあるメーカーびいきならそれを誇張しますｗ例えば・・・消費電力が小さいというのが売りの商品をけなす時は「電池が持ちすぎても・・・やっぱりあっちの方が」自社の同じ売りの製品が出ると「スタミナ抜群で良い・・・やっぱりこれが」という具合です。（これは店にいるメーカーからの派遣さんでも同じ事なのですが）

お勧めは欲しい機能とスペックを限定し、まずはカタログを見てどの製品にするかを検討しましょう。そして付加機能ありなしでは大抵は同レベルの商品なので、欲しい機能とスペックを満足する候補を絞り、店頭で値段を比べて見ましょう。付加機能を強調して進められても、恐らくは実際使う上でありなしで変りありません。（例えばマイナスイオン発生器があってもなくても実際使う上では変らないのです。）その中で最安値の店で指名買いをするというのが一番スマートで、賢い買い方だと思いますよ。

店の質というのはどっちも変らず、儲け主義ですからｗ
あんまかわんないんじゃないかというのが、私の回答ですが。

回答No.8

kameyama

近くにあるので両方とも頻繁に行く者です。店員の知識はヨドバシの方が上だと思います。もちろん店員によって当たり外れは激しいので決め付けはしませんが、そう思った事が何度もありますしその逆を思った事はありません。(でもビッグもヤマダよりはずっと上です。)
殆ど全ての商品においてポイント還元率、価格は同じですので特に質問したい買い物では無い時は少し近いのでビッグカメラで買います(値切った事は無いのでどちらの方が値切れるかは分かりませんが)
商品陳列もヨドバシの方が道が広くとられていて見やすいです。ビッグは山済みが多い為か同一商品に違う値段シールが貼られていた事もありました。
ビッグが唯一ヨドバシを上回っている点は正月の福袋です！ｗ

回答No.7

bu-cla

お勉強して欲しいとき→

価格コムで最安値を調査して、そのページをプリントアウトして店の店員に見せましょう。これが一番。

僕はこれで、ネット価格とまではいきませんが、２万円近く値引きさせました（コジマで、電子レンジを買いました）。

たぶんヨドバシのほうが引いてくれると思いますよ。対応が丁寧ですしね。両方を頻繁に通っているので、そんな気がします。

回答No.6

ifuurin

他店をコケおろすことを避ける為に、特に理由は書きませんでしたが、最終的には販売員と接することで判断してください。どのようなお店であっても、使えない、付き合いたくない販売員がいます。そして、両店を比較しますと、明らかに接客の内容は異なります。他店と価格比較することで交渉してみて、その対応で決めても良いと思います。

お礼

ビックカメラの店員は今のところ印象は悪いですね。
ただ２万円までは割引するというのが引っかかってましたがヨドバシに行って偵察してきます。
店員さんの接客態度ってものすごく重要ですよね。
再度のご回答有難うございました。

回答No.5

sci-fi

＃１の方の言うとおり、商品知識ＮＯ.１はヨドバシみたいです。
買う買わないは別としても、一度説明を聞きにいくのがいいと思います。

価格に関しては、「あの店では○○円だった」と言えば、
値引きしない大型電器店はない（チラシ等の「証拠」が必要）と思うので結局同じだと思いますが、
ビックカメラに関しては、商品を買おうと思ってレジに行ったら誰もいないということがありました。
ちょっと前にテレビでやっていたような（コントにまでされたような）大声の「いらっしゃいませ！」も実際には全然ないですし、
サービスというか、イメージの差でもヨドバシでしょうか。

お礼

商品知識がNO1というのは客によっては助かりますね。値段が高いのだけを勧めるところもありますけど欠点なども正直に教えてもらえると有難いですね。

ビックカメラは無駄に人が多いですよね（苦笑）もちろん大声で挨拶なんかしませんね。商品売り込みの声なら聞きます。
一度洗濯機の値引き交渉をしようと店員に声をかけたところ上のものに聞いてきますと言ったきり戻って来ず、見ると電話の取次ぎやってましたよ。３０分待たされました。もちろん話を聞かず帰りました。でも２万まで値引きしてくれると言われたのがまだ心残りなんです。これって次回の値引きサービスのこと言ってたんでしょうか。

ヨドバシで買い物したことなかったので質問してよかったです。

回答No.4

noname#18496

ヨドバシですかね～...。

私は家が近いという理由からビックカメラで買い物してますが。

ビックもポイントで次回値引きはありますし、店員さんも優しいです。が、その場で値引きしてもらったことは無いです。

なんとなくヨドバシの方が総合的に良いような気がします。すいません、なんとなくで。

お礼

ビックカメラは値引きしてもらったことはないとのことですがヨドバシではありますか？ちなみにいくらぐらい値引きしてくれましたか？
総合的にもヨドバシですね。有難うございました。

回答No.3

ifuurin

私が知る範囲ですと、ヨドバシになります。

お礼

やはりヨドバシですか。理由も教えていただけると助かります。

回答No.2

cana2

私もヨドバシが好きです。
私が買ったものはパソコンの増設に関するものだったのですが、うちのパソコンとの相性が悪かったといったら、他のメーカーと交換してくれました。電話での対応も良かったです。
店頭で必要以上に声をかけられることがありませんし、質問にも丁寧に答えてくれます。アフターサービスもいいですし、気持ちよく買い物できます。

お礼

購入後の対応でお店の良さがわかりますね。ヨドバシだったら声もかけられず商品をゆっくり見れそうですね。
ヨドバシに２票入りましたね。
有難うございました。

回答No.1

hiro0129

ヨドバシですね～
ポイントカードもありますし、何と言っても店員さんが詳しくて丁寧！！
たまに値引きしてくれることも・・・ｗｗ
洗濯機は買ったことないですが、TVとPC関係の商品を買ったときはかなり丁寧に説明してくれました。

お礼

ヨドバシですか。しかも近所なんでますますヨドバシに揺らぎそうです。値引きしてくれるんですね。
丁寧にわかりやすく商品説明できる店員さんって意外と少ないんですよね。有難うございました。