au 持込機種変について

質問

今日、持込機種変の予定です。
なんか「持ち込み機種変は嫌われる」とかありますが…
そこでお聞きしたいのですが、持込機種変の手数料はいくらでしょうか？
また、ショップに保証書など必要でしょうか？（友人からもらったので保証書ないんです…）

回答No.3

newG · ベストアンサー

機種を店で買ってくれないという点では普通の機種変更より嫌われるかもしれないけど、「嫌われる」ってほどのものでもないと思う。
嫌われるのは即解約持ち込み機種変更じゃないかな？

手数料は￥2100。
保証書は不要だけど持ち込み機種変更で機種がおかしくなった時の保証は期待しない方が良い。

お礼

>>保証は期待しない方が良い。
修理とか受け付けてくれないのでしょうか？
ちなみに持込機種変での保証はどのくらいでしょうか？

回答No.4

newG

通常auの保証は2年間だけど、持ち込みの場合は持ち込んでから2年間って事はないでしょうね。ドコモの場合しか知りませんが、ドコモは持ち込み機種変更の場合、製造年月日から14ヶ月だったハズ。
ワタシは質問氏がいつ製造された機種にするかは知らないから、すでに保証が過ぎている可能性があるので故障時の保証には期待しない方が良いと書いた。
最低でもauあんしんサービスは受ける事ができない。

これ以上詳しくはショップでどうぞ。

回答No.2

oriontakka

No1の補足です。
必要なものは本人確認書類（免許証とか）
今使ってる携帯本体。
印鑑、です。
参考URLに乗っている「携帯電話の代金は」持ち込みなのでいらないです。

参考URL：

http://www.kddi.com/customer/service/au/tetsuzuki/index.html#au_tetsuzuki_002

お礼

有難うございます。

回答No.1

oriontakka

手数料は通常の機変と同じく￥2100円で、翌月の請求と一緒になります。
特に保証書とかは必要ないですよ。電番が入ってない空ROMですよね？
ショップに嫌われるとかは聞いた事無いですけど、持ち込み機種変更も通常業務の一つですから、もしあからさまに嫌な顔されたら対応の悪い店という事で、店を変えるかとかしても良いと思いますよ。

お礼

>>電番が入ってない空ROMですよね？
「01234567」なので白ロムです。

>>対応の悪い店
auショップは対応が悪い事は知っております。ありがとうございます。