受信の成功率ダウン

質問

メールを受信しようとすると、しばらく時間がかかり
「サーバーへの接続は失敗しました。」
とでてしまい、メール受信の失敗に失敗してしまいます。
ただし15回中1回は成功します。(その時は一瞬で受信されます)
私はメールソフトを３つ持っていますがそれ等全てに同じ症状でています。(ウイルスでしょうか……)
http://bb.softbankbb.co.jp/support/tech/mail/trouble_shoot_oe6_receive.php
を参考にしてみたのですが問題は解決できませんでした。
もし解る方がいましたら何かアドバイスをお願いします。

回答No.3

goboten · ベストアンサー

情報が少ないので何とも…

とりあえず、パソコンの型番・ご使用のメールソフト・エラーメッセージの全文(アカウントとサーバー以外)を追加した方がよいのでは。

ウィルス対策ソフト(ノートンやバスター)が悪さをしている可能性があります。
一度ウィルス対策ソフトを無効にして、アカウントを再作成してください。これで問題なく受信できるようになれば、各ベンダーのホームページに対処法が書かれているはずですので、そちらをご覧になれば解決するかと。

お礼

時間の経過により、受信が正常にできるようになりました。
お騒がせしてすみません。

回答No.2

syunmaru

「ダイヤル接続」を使用しているのですか???。

それとも、ADSLを使用しているのですか???。

お礼

時間の経過により、受信が正常にできるようになりました。
お騒がせしてすみません。

回答No.1

mokichidenki

たまになったことがありますが、POPやアカウント名を打ち直したりして直ることもあります。

ウィルスが気になるようでしたらフリースキャンを一度やってみるいいでしょう。
トレンドマイクロなどでやっていますので、駆除はできませんが感染しているかどうかは分かります。

お礼

時間の経過により、受信が正常にできるようになりました。
お騒がせしてすみません。