電話に出る子

質問

お客さんの会社に電話するとき、いつも出る子がいて理由もなくイヤになります。私が短気で「早く担当者と話したいのに、いつも出て」とイラついてるのかといえば、そうではないんです。（現に他の取引先・得意先で別の女性が出ても何も思わないので）

最近入社してきたようで、率先して電話を取るように言われてるのか、いつもその子が出てきては憂鬱になります。声も嫌いなのかもしれません。その子が入る前は担当者の子がすぐ電話に出ていたので、代わって出る彼女に邪魔？されてる気がしているのかもしれません。その会社には他にも女性がいるのですが、私がイヤになるのはその彼女だけです。

以前に担当者（３人）を呼び間違えて、笑われたことがあり、余計にイヤになったのですが、そんなことで嫌う自分もいやですし、変というか、偏屈だとは思いますが、みなさんの中で「何となくイヤ」という人いますか？誰にでも欠点はあるし、私にもたくさんあると思うので、えらそうな事はいえないのですが、電話（それも取次ぎ程度）ごときにイラつく自分自身が不思議です。どうしたらいいのでしょうか。

精神的なものかわかりませんが、できるだけ非難はご遠慮下さい。

回答No.4

noname#12667 · ベストアンサー

私も取引先で電話に出る人がイヤだった事がありますが、実際にお顔を見て話をしたら全くイヤでなくなりました。きっかけがあればお会いになればどうですか？

私の場合は最初、昼の１２時代に電話を掛けた際、第一声が「おひるなんですが。」という答え。は？役所ではなく、大手の損害保険会社なのに、と思い上司に苦情を入れました。

書類を郵送したので確認の電話を入れた所「今、机がごちゃごちゃしてて、いちいち確認できません。」、保険の内容について質問をしたら「ええ、それでいいと思います」→間違いだった→「あ～違ってました？ごちゃごちゃ聞かれるとわかりません。」と、しどろもどろ。

うちの上司にも「その担当者を電話にだすな。」と申し入れしてもらいました。苦情が殺到していたそうです。

しばらくして退職するという事で挨拶に来ました。「そりゃそうだろう。早く辞めろ～」と思ってましたが、向き合って話すと、４０代半ば、３人の子供を１人で育てて親の介護をされてるそうで、気持ちが少し変わりました。

大切な要件はメールやファックスを送りっぱなしでなく、足を運べる範囲であれば出向いて、話し合い・交渉しようと考えさせられた出来事でした。

お礼

ありがとうございます。なるほど、相手のお顔を見てみると変わるでしょうね。その方が入社されてから、伺った事はあるのですが、奥に座っていたので、どんな感じかわからないままなんです。

接待する機会があればと思います。makimakiun様の経験談を拝見して、途中までは「え～、そんなにひどい人がいるの」と思いましたが、大変な境遇にある人だったんだなと、複雑な気持ちになりました。

最後の一文は思わず唸ってしまうほど、考えさせられました。

重みのあるご回答に感謝いたします。

回答No.3

shyboy

そうですね…もし顔も分からない人と話をしていてもなんだか気分がよろしくないと感じることはありますね！

それはその人のしゃべり方なのか声なのかが自分自身にあまりいいように聞こえていないんだと思います。

難しいですね…。

お礼

ありがとうございます。顔を知らないので、声だけでなんとなく嫌なイメージ→その人自体もイヤになったという、まあ、勝手きわまりない私です。

その会社を接待する機会があれば、そんな勝手なわだかまりもなくなるとは思うのですがね・・・。私だけじゃなかったんだと思うと、ほっとしました。

回答No.2

noname#71163

うちの会社の取引先で、いつも電話にでるおばちゃんがたまらなく嫌だと、営業のおじさんがいつも言っています。
取り次いでもらっている間に、受話器の口の部分に手を置いて、しぶ～い顔をして嫌だ、といつも私に言ってきます。
声と、話し方（けだるい感じ）がたまらなく気持ち悪いそうです。
早く出る人が変わるといいですね。

お礼

同じ様な方が近くにいらっしゃって安心？しました（ｗ）
そのおばちゃんのようにけだるい声ではないのですが、どうもある時期から受け付けなくなってしまいました。生理的にダメな声です。よく言えば温かみのある声ですが私にとってはそうではないんです。
本当に新しい人が来るか、出る人が変わればと願うことしきりです。

回答No.1

nekopon2

とにかく『受け付けない』人と関わっちゃったんでしょうねぇ（。。；私自身は経験ありませんが、友達が同じ情況です。でも貴方の場合は、電話でイライラするんだから相手には見えないし問題ないですよ♪
呼び間違えた位で笑うってウザイですねぇ
まぁウザイその子は、電話の度に仕事が増えるんだし「働け働け」とでも心の中で言ってればいいんじゃないですか？
声が嫌いとか、嫌いなモノはしょうがないですよ！つい意地悪しちゃうとかなら問題ありですが、電話だけだし深刻に考えなくても・・・欠点どうこうじゃなくて声が嫌いでムダに笑ってウザイ！まぁ嫌いなモノに理由なんてナイんじゃないですか？

お礼

ありがとうございます。「嫌いなモノに理由なんてナイ」そうなんですよ。嫌になると芋づる式に嫌になってしまいます。意地悪しないまでも「おまちください」と言われて「ハイ」の返事がテンション低くなってるのが自分でもわかります。

その子がまた呼び出しなる前から受話器を取るのでそれもうざいです。暇人かと。一度かける前に誰が出るか心の中の予想で「彼女以外が出たらあたり、彼女だったらハズレ」でハズレの確率は４分の１なのにはずれてばかりでよけいストレスたまるのでやめました（ｗ）