パソコンが重すぎて・・

質問

本日、購入したパソコンが届きました。
ＮＥＣダイレクトで購入した、バリュースターＷです。
予一体型なんですが、予想に反して重くて、一人暮しなのに、一人で運べない重さです。重量は、32キロ。これって、返品は、もう無理なのでしょうか？この重さは、かなりきついです。

回答No.4

ZENO888

＞予想に反して重くて
カタログスペックじゃ、VW900/CDでも本体重量は28Kg程度の筈だが・・・（まぁ、付属品とか一式すると32Kg程度にはなるかもな・・・）
事前に仕様の確認を怠っただけでしょう。

http://121ware.com/product/pc/200504/valuestar/vsw/spec/index.html

返品できるかどうかは、購入時の契約内容をご確認の上、販売店等にご相談下さい。
送料、手数料等は取られると思いますけど・・・
返品するほどの理由ですか？
友達等に設置を手伝って貰いましょう。

回答No.3

Mitz

不良品とか、注文と異なる商品が届いたなら別です。
しかし、この場合、自己都合での返品となりますので、開封したなら返品不可となります。
以下ご参照ください。
http://121ware.com/navigate/direct/info/help/guide/guide4.html#10return
「未開封」なら可能性がありますので、早急に連絡を…

回答No.2

p10kai8272

買う前に、仕様も見て検討されたのでは？
重いから返品なんて、聞いたことないですよ・・・

下に毛布を引いて運ぶ（引きずる）とかできませんか？

回答No.1

1112

何とも言えませんが、多分開封してますよね？
諦めるしか無いのでは？
しかし買う時にパンフを見たら「重量」は書いてるのでは？
一度、販売店に聞いてみては？

お礼

みなさん、ありがとうございました。
メールで問い合わせしてみます。