メモリ増設でドライブを認識しなくなった

質問

パソコンにメモリを増設したところ内臓のＣＤドライブを認識しなくなりました。
ＢＩＯＳの画面でSecondary DriveがUnknownとなっています。
増設したメモリは同じ型番の別の端末で使用していたものなので、問題ないと思っていたのですがそれが原因なのでしょうか。
もしくはメモリを増設する際にＣＤ－Ｒの部分に触れたせいで物理的に接続不良？？のような状態になっているのでしょうか。
慎重に扱ったつもりなのでそのようなことはないと思うのですが・・・
考えられる原因と対策法を教えていただけますか。よろしくお願いします。

回答No.2

Mac0 · ベストアンサー

メモリを増設する際にＣＤ－Ｒの部分に触れたせいで物理的に接続不良？？だと思います。

もう一回あけて、コネクターを確認しましょう。

お礼

ありがとうございました。
接続部分を差し込むようにしてみましたが結果は同じでした。
中の線？がだめになっちゃったのでしょうかね。

補足

Windwsが立ち上がる前に
secondary hard disc drive 0 not found・・・
というメッセージと共にピピという警告音？
が鳴ります。BIOSの画面では認識していないようです。
CD-ROM(not installed)となっているので。
デバイスマネージャにも表示されていませんし。
カバーを開ける際にてこずって、ゆすったりしたので
その時おかしくなったのかもしれません。
もう一度開けて確認してみます。

回答No.3

Mac0

＞接続部分を差し込むようにしてみましたが結果は同じでした。
MB側も確認しました？？

補足

すみません。MB側とはマザーボードのことですか？
緑の基盤側ってことですよね？
ドライブから出てる線は全て触ったつもりですがだめです。
もう一度確認してみます。

回答No.1

musimusi29

ＢＩＯＳでは認識されてますか？

一度増設したメモリー外して、再度起動させてみてはどうでしょうか？

それで正常に動けば、メモリとの相性が悪いのかも。

お礼

ありがとうございます。
＞一度増設したメモリー外して、再度起動させてみてはどうでしょうか？
やってみましたが、結果は同じでした。