Necmfkが原因で、KERNEL32DLLにエラーが発生しました。

質問

コンピューターを起動するたびに、「Necmfkが原因で、KERNEL32DLLにエラーが発生しました。」というメッセージが現れます。使っている機種は、NECで、ｍｆｋは、ワンタッチスタート機能と関係があるようなのですが、どうすればいいかわかりません。

回答No.2

aquiz · ベストアンサー

1.http://121ware.com/ まず121ware,comにアクセス
2.画面上右側にあるサポートのダウンロードをクリック
3.ダウンロードのページから検索してダウンロードするの項目に注目
4.Windowsアップデート情報をクリック
5.Windows(R)Millenium Editionをクリック
6.● 導入ガイドを使わずWindows(R)Meをセットアップした場合の現象と対処方法をクリック
7.「自動メール受信ユーティリティ」（ただし、PC-LA500J1*　PC-LA650J2*では「アクティブメニューNX」）のアップデートモジュールを適用とかいてあるのが確認できるでしょうか?
8.画面右上の修正・サポートプログラムはこちらのボタンをクリック
9.お使いの機種を探して、一覧に表示された修正プログラムモジュールを詳細説明をよく読んで適用するという手順になります。

詳細に書くと、この解答欄では無理があるため、途中で不明な点があればメーカーサポート
より電話サポートを受けてください。機種名は本人しかわからないですからね。

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません。丁寧に教えていただいて、とても助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

aquiz

121ware.comのサポートサイトでアップデートモジュールが用意されていないか確認しましょう
そのエラーメッセージは、バグによるものと思われますので、NECのサイトで
修正モジュールが提供されていないかご使用のPCの機種、型番を確認のうえ
検索してみてください。

http://121ware.com/community/navigate/support/indext2.jsp?BV_SessionID=NNNN0729199411.1120800391NNNN&BV_EngineID=ccccaddemhlgffdcflgcefkdgfgdfgi.0&ctnm=%2fDownload&ND=2747

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?001237

お礼

早速のご回答ありがとうございます。教えていただいたホームページにアクセスしたのですが、パソコン初心者なので、モジュールが何かもよく分からず、どこをどうすればいいのかも分かりません・・・。すみませんが、もう少し詳しく手順等教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。