Outlook Express でメールが送信できません・・・

質問

はじめまして。
２週間ほど前にノートンのLiveUpdateを更新してから、
Outlook Express でメールが送信出来なくなりました。
もちろん送信前にPOP認証してます。

具体的には、
１．ノートンの送信インジケーターが出現しているので、
見た目には送信しているように見える
２．ところが送信インジケーターが次々とニョキニョキ出現してしまう
３．送信済みトレイには送信した当該のメールはあるが、
実際には届いていない。
４．エラーメッセージは何もない

ノートンを再インストールしても症状は変わりません。
Windowsのエクスプローラから各種DBXファイルを隔離して
新規の状態でも状況は同じです。
使い勝手が悪く、非常に困っております。
どなたか良きアドバイスの程、よろしくお願い申し上げます。

回答No.2

noname#19360

私も過去にノートンでそれやられたことがあります。セキュリティで引っ掛けるにしても、送信済みになってしまうのは非常に問題だと思うんですが、ノートンさんにコメント戴きたいとこですね。

で、こんなFAQがHITしますがいかがでしょうか？

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947?OpenDocument&src=jp_hot&prod=Nor

お礼

ご回答ありがとうございます。
ひと通り試してみましたが、やはりダメでした。
先ほどWindows XP SP2 の上書きインストールしたのですが、
状況は全く変わりません。（涙）

回答No.1

bazz11

こんにちは。

ノートンのインターネットセキュリティーだという前提でアドバイスを。
ノートンのファイヤーウォールを一時的に停止して、メールの送受信を確認されてみては如何ですか？
その状態でできれば、ノートンが悪さをしている可能性はありますが、それでも送受信できないのであれば別な要因になるでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
セキュリティーをオフにしてみましたが、やはりダメでした。
先ほどWindows XP SP2 の上書きインストールしたのですが、
状況は全く変わりません。（涙）

タスクマネージャで見てみると、CCAPP.exe という
ノートンの検疫ユーティリティーのCPU占有率が非常に高まり、
「通信の遮断」でなんとか収まり凌いでいる状況です。

ただそれでも１０分もすると再び送信インジケーターの
ニョキニョキが始まってしまいます。。。