ｗｏｒｄの起動直後の画面がおかしい
以前、パソコンのユーザーサポートの仕事をしていました。
今でも顧客がパソコンで困っていると助けてあげます。
Ｗｏｒｄを起動すると通常は、何も書かれていない白紙の画面が表示されます。また「新規作成」のアイコンをクリックしても白紙の画面が表示されます。
しかし本日訪れた客先のパソコンは違うのです。
ｗｏｒｄを起動すると、文字が入った状態になります。新規作成でも同じです。
おそらく作成した状態で、文書１という名前で上書き保存したのだろうと考えて、文字を全て消して上書き保存をすれば解決できるのではないかと考えて実行しましたが、上手くいきません。
新規作成でも同じ現象が発生します。
自宅に戻って自分のパソコンで再現させようとしましたができませんでした。どうしたらよいか教えてください。
客先のパソコンはWindowsXPを使用、word２０００を使用しています。
Ｓｏｎｙのvaioというパソコンです。
Ｅｘｃｅｌでは同じ現象は発生していません。
