締切済み

モデムを認識しなくなりました。

2004/09/23 22:05

皆様どうぞよろしくお願い致します。２日前まで正常に動いていたのですが、本日電源を入れますとモデムを認識せず、インターネットに接続できません。モデムのドライバを更新したりしていますが、全くモデムを認識しないのです。試しに同じモデムでＸＰでは通常動作可能です。一体どうしてしまったのでしょうか？？？あと、Ｅｘｃｅｌは起動できるのですが、作成したエクセルファイルも開きません。。。どなたかよろしくお願い申し上げます。 win９８SE　　６４MB　　ISDN　　モデム　NTT・V30tower　です。。。

sas-love
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Windows 95・98
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Thin_Red_Line
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2004/09/24 00:30 回答No.2

「マイ・コンピューター」右クリックして、「プロパティー」から「デバイスマネージャー」を開きます。その中に「モデム」の項目がありませんか？無ければ、まったく認識していない事になります。そうなると、接続ポートが、壊れている事を疑います。この場合は、修理かな… ！、？マークが出ていれば、ドライバーの問題です。このときは、もう一度、ドライバーを再インストールしてみる事をお勧めします。それで、駄目だったら、やはり、ポートが壊れているかもしれません。まさか、モデムとの接続がゆるくなっていませんよね？確認してください。ただ、エクセルのファイルも開かないとの事ですので、ウイルスに汚染されている事や、ウインドウズ自体が、不安定になってしまっている事も考えられます。一度、ウイルスもチェックしてした方が良いかと思います。

質問者

お礼 2004/09/24 22:54

アドバイスいただきありがとうございます。モデムの再インストール時に、フリーズしてしまったりしまして、なかなか思う様にはできません。。。ウイルスチェックはウェブ上でするものでして、インストールされていないので早急に処置したいと思います。パソコンの寿命かもしれませんね。。。本当にありがとうございました。

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