メモリーの増設後・・・

質問

起動はするんですが画面は真っ黒・・・
増設したメモリーを外しても同じ状態で困っています。
メモリー購入の際はきちんとパソコンのスペック表を持参してソフマップで購入しました。
デスクトップパソコンのメモリー増設はネットを見ながらしました。

回答No.4

natomaru

記載されている文面から判断する所、メモリーを増設するまでは、問題なく動作していた訳ですね。（増設時はＰＣの電源プラグは抜いてからされていますよね）
ＰＣのソケット類は非常にシビアな端子群で出来ています。特にメモリーソケットはシビアです。
１）もう一度ＰＣ内及びモニター接続コードなどの接続ソケットなどを調べて下さい。（ゆっくりと確実に点検されることが望ましい）
２）ビデオカードが装着されているＰＣで有るなら一度外して、再度しっかりと装着して見て下さい。
３）全て点検されたので有れば、メモリー増設前の状態で通常起動するかテストされれば宜しいかと思いますが。
言い忘れましたがＭＢの電池も外れ掛けていないか見ておいて下さい。
ご存知と思いますが、ＰＣの電源プラグを抜いてから３０秒以上してから点検、取り外し、増設、などを行うことが基本です。
参考まで。

回答No.3

osaakna

PCの機種と使用OSは明記したほうがアドバイスしてもらえると思います

起動はしても画面が映らないんですね？
（起動は、音で確認でしょうか？）
付けたメモリーをはずしても症状が変わらないとの事ですが

異常を示すピープ音は鳴るでしょうか？
ビデオカードは、ちゃんと奥まで刺さっているでしょうか？
（メモリー増設のとき緩んでいるかも）

補足

アドバイス有り難うございます。
PCはソフマップで購入したチーズバーガーパソコンで
OSはWinXpです。

回答No.2

densha

>デスクトップパソコンのメモリー増設はネットを見ながらしました。
別のPCで確認しながら増設を行ったくらいですから、
慎重な方なのかと思います。
M/Bたわみやケーブル類の抜け・ショート等が考えられますが、
その可能性はなさそうですね・・・・

　メモリの不具合に依るものでしたら早めに購入先に伝えた方が良いと思います。

PS　>起動はするんですが画面は真っ黒・・・
　　　どうやって起動した事を確認できたのかが不思議です（笑）

回答No.1

michi-jun

基本的なことですが、モニターの電源は入っていますか？
増設の際の分解でコードが抜けたままになっている可能性はあります。
違ったらすみません…。