メモリー増設エラーについて教えてください。

質問

私のパソコンのメモリーは６４ＭＢでしたが１２８ＭＢのバルク品を購入し、増設しました。コンピューターを起動すると「１２８ＭＢメモリーエラー」と出てしまいましたが、パフォーマンスを見るとしっかり１９０ＭＢになっています。動作も正常です。しかし起動するたびにメモリーエラーと出てしまうので心配です。メモリーを代えた方がいいでしょうか？またその際、返品はできるでしょうか？どなたか教えてください。ちなみにメモリーはヒュンダイのものをソフマップで購入しました。

回答No.1

Haizy · ベストアンサー

こんにちは。

マザーボードによっては、容量の大きい方をスロット１に差さないといけないなどの制約がついたりしますが、大丈夫でしょうか？

ＰＣ－１００か、ＰＣ－１３３かも確認してください。
メモリの場合、ほとんどは「大は小を兼ねません」。
ＣＬ＊　も、確認してください。

どちらも、ハードウェアが対応しているのであれば、増設でなく、一枚ざしの状態でやってみてください。
１２８一枚ざしで同じ状況なら、初期不良もしくは、マザーボードの相性になるのでしょう。いちおう、販売店に状況・対処した方法を話して、同型部品との交換をしてもらう事は可能でしょう（在庫さえあれば）

参考になれば。
でわ

お礼

有難うございました。色々試してみたのですが、残念ながら不具合は解消できませんでした。ショップに持っていって相談してみます。

回答No.2

madman

ECC未対応メモリーなどを挿して、ECCパリティチェックをONにしていると、エラーになるかもしれません。（試したことがないので、何とも...）BIOSの設定を確認してみてください。

ソフマップの場合、PCクリニックに持参して、そこにあるマシンでテストし、問題なければ返品、交換は受け付けてもらえません。
また、バルク品でしょうから、初期不良期間内でなければ、受け付けてもらうこともできません。

お礼

有難うございました。色々試してみたのですが、残念ながら不具合は解消できませんでした。ショップに持っていって相談してみます。