起動後何もできません。

質問

パソコンを起動すると、
「Explorer
このプログラムは不正な処理を行ったので強制終了されます」
と表示され”閉じる”を選択すると、また同じ表示が出ます。それをまた閉じると、壁紙のみの画面になります。アイコン、タクスバー等は一切表示されません。
大事なデータ等が入っているので、困っています。どうしたらよいのでしょうか？

回答No.1

auction_master

起動時にF8又はF12を連打し拡張メニュ－から　セ－フモ－ドやMS-DOSモ－ドからは起動が可能でしょうか？