PDFの添付ファイルが開けない

質問

メールを送るときに、PDFファイルを添付することがあるのですが、送り先から「添付ファイルが付いてませんよ」と言われることが多いです。
しかも、複数の相手からです。
ちなみに、送信履歴を見てもしっかり添付されています。
ためしに、他の人に送ってみたらしっかり添付されていて、ちゃんと開けました。
しょうがないから送り先の人にはJPEGなどに変換して送ってあげるとちゃんと見れるみたいです。
これは何故でしょうか？送り先のPCのセキュリティの関係でしょうか？

回答No.3

tetsus_2000

#2です。

>それと、テキストファイルや、JPEGファイル、イラスト
>レータファイルですら問題なく送信できるのに、PDFだ
>けってとこが疑問です。

ここにだけ補足説明します。
PDFファイルは拡張子だけを見ると一見バイナリーファイルであるかのように誤解されていますが、(テキストエディタで無理矢理開いてみて戴ければわかる通り）中身はテキストファイルです。
そのため、OEでは前述の通り、QPという方式でエンコードする仕様となっています（その詳しい理由は省きます）。
そのため、受信側メールソフトがQPに対応していないと、開けないという症状になります。

お礼

補足回答ありがとうございます。
ちなみに、PQに対応していないPCは多いのでしょうか？仕事でデータを送っているので、送り先のPCは特に特殊なものではないと思うのですが。

回答No.2

tetsus_2000

正確な事情がわかりませんが、以下の諸点をチェックされてはいかがでしょうか。

まず、「送り先から「添付ファイルが付いてませんよ」と言われることが多い」とのことですが、その相手の方はPDF文書を読める状況（Adobe ReaderやAcrobatなどをセットアップしてある）になっているのでしょうか？
もし、そうでないと、折角添付しているPDF文書を開けないため、誤って「添付ファイルが付いてません」と言われることがあるかと。

それから、mercury1029さんのメールソフトでuuencodeを設定してあろと、受信側のメールソフトがuuencodeに対応していないと、うまく添付ファイルを分離できません。この場合はuuencodeの設定をOFFにして添付・送信すれば、受信側でうまく添付ファイルを分離できるようになります。

また、もし、Outlook Expressをお使いの場合、これは添付ファイルをQuoted-Printableという方式でエンコードする仕様となっています。
たいていのメールソフトはQuoted-Printableに対応していますが、フリーソフトなど、ごく一部のメールソフトは対応していない場合があります。この場合は受信側で別のメールソフトを使ってもらうか、あるいは、メール添付以外の方法（インターネットディスクなど）でファイルを送ることになります。

お礼

ありがとうございます。
相手がもしAdobe Readerを持っていなかったら、「データが開けません」というコメントが返ってくると思うのですが、「付いてません」というのは不可解だなと思います。
それと、テキストファイルや、JPEGファイル、イラストレータファイルですら問題なく送信できるのに、PDFだけってとこが疑問です。

回答No.1

bazz11

こんにちは。

考えられる問題としては、ファイルサイズがあると思います。
5MBや10MBをこえるものは先方のメールサーバの設定を確認した方が良いかもしれませんね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
PDFファイルなので、サイズは1MBもありません。400KB前後ですかね、大体。
それより大きいJPEGファイルは開けるみたいなんですが。