新入社員の言動について

質問

～入社2ヶ月余りの新入社員 桜さんとベテランの経理課長 椿さんとの会話～
桜さんが、この前お取引先の個人商店へ物品の購入に伺った際、個人店主から
「『お宅の会社の椿さんて、きついでしょ！』って言われたんですよ。他にもききました。
きついって有名みたいですよ。椿課長って、話すスピードが速いから、しっかりされてるんだろうなあって、
私も思っていました。損されてますよね」って・・・

後日、椿さんから「桜さんから言われちゃうと、会社やめたくなっちゃいますよね」って、相談されました。
なるほど、椿さんは物事をはっきりさせるタイプですが、経理のことならまかせて安心の人です。
わからないのは、椿さんが傷つくかもしれないのに、どうして桜さんはそんな話をしたのでしょうか？
真意をはかりかねており、ご相談いたします。
よろしくお願いします。

回答No.1

DIGAMMA · ベストアンサー

こんにちは、

おそらく新人桜さんは、椿上司を無意識のうちに尊敬しているのだと思います。でも、それをどう表現したらよいのかわからないのが桜クンの若さです。とにかく、様々な情報や報告を椿上司に知らせたくてたまらないのだと思います。結果として御質問の言動になっているのだと思います。

さらに、椿上司の立場からすれば、全て理解した上で、貴方に何かを学んでほしくて、「相談」という形を用いて、貴方に話しかけたのだと思います。

　たぶんこれは、椿さんと、桜クンの問題ではなく、
椿さんと貴方との問題だと推測します。

お礼

DIGAMMA さま、私にも課題をいただき、桜さんのこと、椿さんのこと、
各々の立場にたった親切なご回答、ありがとうございました。

回答No.3

buleberry15

その辺が入社２ヶ月なのでしょうね。

・・と、書くと桜さんを良く書きすぎなのでハッキリかくなら、桜さんは気が回らない性格の人なのでしょうね。
または思いっきり日本人。（自分の意見がなく周りに合わせちゃう人）

取引先に、自分の会社や、社員の悪口を言われても
「いやいや、あの者は結構やり手なんですよ。」
「これでも部内トップなんですよ。」
とフォローし合ってこそ取引先と上手く取引が進んで行くものだと思います。
そして先方が具体的な問題点を話してくるようなら、「どのような失礼があったのでしょうか・・。」と、解決したく思います。的な前向きな姿勢を見せることで信用を得ることができると思います。
自社の社員の悪口を他社に言うことはなんとも恥さらしな行為です。
のどまで「わかります？アイツ、最悪なんです！！」って言葉が出てきても、金銭取引のある場で自社の社員の悪口はご法度です。
社内が分裂している旨を自ら悟らせるような行為は得策では無いと思います。会社は皆の力で稼いでいるからです。
（取引先でももう何年ものお付き合いで、友人に近い間柄であれば本音もたまには効果的になる場合もあるかもしれませんが、入社したばかりの小者が使えるワザではないですね。）

化粧品屋へいって、
「オタクの口紅ちょっと色が流行遅れなのよね。」と客にいわれて「そうですよね・・。色のおかげで売れないのですよ。」という販売店員がどこにいますか。
「いえいえ。これは、流行のグロスと重ねるとちょうどいいですよ。」とか、「どんな系統の色がお好みでしょうか？」
とウソでも売り込もうと店側の前向きな姿勢は気持ちがいいですよね。

桜さんは「お客さんに話をあわせることが良いこと」「逆らわないのが良いこと」などと思っているのでしょうね。
依存タイプというのでしょうか。
謙譲語とか、尊敬語を使えないのではないでしょうか。
（お客様に「損されています。」って身内に尊敬語を使うオマケ付ですから・・。）

個人的には、このような自分の意見の無い人は一緒にいてホントつまらないので、あまり深く付き合いません。

桜さんは、良くも悪くも椿さんを傷つける意思は無いと思います。
椿さんへのフォローをたくさんしてあげて欲しいなと思います。

お礼

buleberry15 さま、会社における社員の行動規範のようなご回答いただき恐縮しています。
私も少し反省し、桜さん、椿さんともよいチームワークで業務に励みたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

noname#67192

１．単に「椿さんってもっとゆっくりしゃべればいいのに」と桜さん自身がおもっているが、直接はいいにくいので個人店主の言葉に便乗した。

（「しっかりされてるんだろうなあって思ってました」とフォローをいれているので　一応、桜さんとしては椿さんに気はつかっているつもりであり、嫌っているなどの悪意はないのではないでしょうか）

２．個人店主から、「あのひとキツイんだよ、言葉づかいとかが！」などと、桜さんに苦情がきた、もしくはそれとなく、「もっと言い方に気をつけてくれるようにあなたから言ってよ」などと頼まれた。

（「損されてますよね」と言っているところから、問題は「言葉づかいだけなんだから外にむけては柔らかい言葉つかってくださいよー。でも、私はあなたがしっかりしたいいひとって分かってますから、あなた自身を否定してるわけじゃないですよー」というつもりであった）

…こんなかんじなのではないでしょうか。

お礼

yasumi_m さま、いろんな角度から推測できる判断材料のご提供、ご回答いただきありがとうございました。
桜さんも結構つらいことがあったのかもしれませんね。