『Yahoo! BB 光 TV package』

質問

こんにちは、今回この質問に目を通して戴きありがとうございます！

今年の4月15日に某大手家電量販店にてパソコン一式を揃え、Yahoo! BB 光 TV packageに加入しました。
1ヶ月程度で開通できるといわれたので1ヶ月待ちました。
しかし、申し込み完了の通知が来ただけでスターターパックは一向に来ません。
電話で問い合わせても、「すいません、待ってください」の一転張り。
いつになったら開通できるのでしょうか？

某掲示板で聞いたところによると最長4ヶ月はかかると書いてありました。

どうなんでしょうか？回答宜しくお願いします。

回答No.1

lesson · ベストアンサー

yahooユーザーではありませんが、気になったので失礼します。
相変わらずの会社ですねえ…。契約申し込みから４ヶ月なんてほかのプロバイダでもかかりませんよ。
料金は安いかもしれませんが、仕事でネットを使おうとするユーザーは普通それだけ待ってくれませんよ。
家電量販店で契約されたとのことですが、苦情はｙａｈｏｏに言ったのでしょうか？
可能なら量販店の方に、このままでは使い物にならないので、契約解除の上で別のプロバイダに変更できないかと確認されてはいかがでしょう？
別のニュースもあったので、一応見ておいてください。

http://www.ocn.ne.jp/news/data/20050524/m20050524itrdigkij013000c.html

お礼

回答ありがとうございます！！

苦情といいますが、問合せですが、勿論yahooの方に問い合わせました。
対応は、『申込者が多数で待ってください。』の一点張りなんです。
量販店でもう一度聞きに行ったら『あと数日で来ますよ』と言われても電話での対応は『今月中には無理です。』と言われました…。おいおい…。

フレッツと他会社もそうなのでしょうか？？

契約解除したいのですが、契約金を払わないと解除できないみたいで…。

本当に対応が悪すぎですよね…。
…しかもまた、個人情報流出ですか…。ハァ…。