リカバリーしたいんですが。。。

質問

リカバリーしたいんですがwin９８でもうリカバリーのＣＤなくしてしまいました。ウイルスはいってしまってどうしようもないんですけどメーカーに問い合わせればリカバリーのＣＤとか取り寄せできるんでしょうか？

回答No.2

pen_pen0924 · ベストアンサー

私も前にリカバリーCD無くしちゃって、SONYのノート(win98）でしたがメーカーのサポートに問合せたら2000円位で送ってくれました。リカバリーが無いのは不便ですネ。メーカーにもよると思いますが、サポートセンターに電話で聞いてみては？

回答No.3

JM1BBM

たいていのメーカーなら有償で修理（リカバリ）して
もらえますし、元々リカバリーＣＤが付属していた機種
なら、リカバリーＣＤの販売もしてくれると思います。

ただ、Ｗｉｎ９８となると「旧機種のため対応不可」と
言われる可能性もあります。
とにかく、まずはメーカーサポートに電話してみてください。

回答No.1

pk7743

ウイルスが入ってるというのはどうやって確認しましたか？

不具合の原因は別にあるのを、あたながウイルスと勘違いしてるのかもしれませんよ。

お礼

皆さん早急にありがとうございました。早速電話してみます。お礼まとめさせていただきます。多数回答ありがとうございました。