ＩＭＥ９８でキーボードの文字が出ない

質問

検索しましたら、No.55094で同様の質問があっていますが、未だ解決されていないようです。
実は、私の知人も同様の症状で、キーボードで『Ｂ』を入力すると、『に』と表示するそうです。
新しいソフトをインストールしようにも、ＩＤが入力できずストップしています。
パソコンは、ＮＥＣ、Windows98の様です。
良いお知恵をよろしくお願いします。

回答No.1

BIGMAC

まずはマイコンピューターを右クリック＞プロパティからデバイスマネージャーを開いて、キーボードのドライバーが正しく設定されているかどうか確認しましょう。

NECワンタッチスタートボタン付きUSB～があればドライバーの更新をしてみましょう。

お礼

お礼が遅くなりましたが、有り難うございました。
知人のパソコンでしたので、電話で説明してみましたが、難しかったようで、
しびれを切らしたご主人が再インストールする－ということで片が付きました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いします。