キーボードの不具合？ カーソルが飛ぶ

質問

知人の代理で質問致します。

５年前に購入したＮＥＣのノートパソコンです。
文章を入力中、「Ｂ」「Ｏ」「Ｙ」等のキーを入力する際、カーソルが飛んでしまう事があるそうです。
こちらのサイトで検索し、知らないうちにタッチパネルに触れているのでは？とも考えたのですが、本人曰く「違う」との事です。
本人は、キーボードの不具合を疑っています。

とりあえず、タッチパネルの無効化を勧めていますが、キーボードの故障も疑った方がよいのでしょうか？
ご経験のある方、詳しい方、どうぞよろしくお願いします。

回答No.2

fine_day · ベストアンサー

タッチパッドに触れていなくても、指が近づくことで静電気による誤作動が起こることがあります。
特に空気の乾燥する季節に起こりやすいようです。
冬になると、こちらのサイトで同じような質問をちらほらと見かけます。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1852672.html

お考えのように、タッチパッドの無効化で効果が出るのではないでしょうか。
軽く試すためにタッチパッド上に紙などを敷いて同じ現象が起こらないかどうかを観察すると良いかもしれません。
それでダメならキーボードの故障を疑うということで…。

お礼

ありがとうございます。
私も、タッチパネルだと思うのですが、なにぶん本人が違うというもので（笑）。

検索するといっぱい出てきますよね。
結構初歩的な疑問なんですね。

回答No.3

gigabit

こちらのサイトで検索し、知らないうちにタッチパネルに触れているのでは？とも考えたのですが
＞正解だと思います。

本人曰く「違う」との事です。
本人は、キーボードの不具合を疑っています。
＞聞くのは良いが，絶対「でも，・・・」という人ですよね。頑固・・・。

とりあえず、タッチパネルの無効化を勧めています
＞ケーオツです。あとはマウスでも使わせれば良いのではないでしょうか。

相談役，お疲れ様です。

お礼

皆様、回答ありがとうございました。
タッチパネル（タッチパッド）の無効化を勧めましたが、やり方が解らないと言う事で、結果が出るまでもう少し掛かりそうです。

また何かあれば、教えて下さい。

回答No.1

UTwTU

気づかぬうちにタッチパネルに触れてカーソルが飛ぶのは、私の中ではよくある話です。
タッチパネルの無効化をしても飛ぶようであれば、メーカーに問い合わせたほうがいいでしょうね。

お礼

ありがとうございます。
私も、タッチパネルだと思うのですが、なにぶん本人が違うというもので（笑）。

次は、デスクトップを購入すると言っています。