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追突されました（泣）
今日、渋滞で停止中に追突されました。 後ろの車も止まっていたのですが、物を取ろうとした際にブレーキから足が離れたそうです。若干の下り坂だった為にトロトロと前へ進んで私の車へ追突したというわけです。 スピードが出ていなかった為、そこまでの衝撃は無く、今のところ体に異常はありません。車は後バンパーが歪んでいるといった感じです。 警察へも届けましたし、私の方の保険会社へも連絡しておきました。そこで言われたのですが、「恐らく私の過失はゼロ、その場合は保険会社に示談交渉権が無いので、加害者側の保険会社と私本人で話してもらうようになる」とのこと。「ただ、交渉の際のアドバイスはしますので！」と言われました。以前に事故を起こしたことはあるのですが、私の方にも過失があったので保険会社同士での示談で終了しました。てっきり今回もそうなると思っていたのでちょっとビックリです。保険のことは無知なので、「保険会社：自分」では弱みに付け込まれそうな気がしてなりません。考えすぎでしょうか・・・。
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質問者が選んだベストアンサー
折角のＧＷのさなか大変ですね、ご心中お察しします。また双方お怪我がなくて不幸中の幸いでした。 ちょうど１ヶ月前、新車受け取り後、５分足らず、２キロ弱の走行後、事故を経験しました。 １０:０（相手：当方）で話を進め、質問者さまと同じく、 「加害者側の保険会社と私本人で話してもらうようになる」と加害者側の保険会社に言われました。 納得にいかないまま、１０:０になるか相手の主張する９:０になるか、まだ、交渉段階中なのに保険会社（当方側）が手を引くなんて、「保険に加入している意味がないのでは？」と私のほうの保険会社に申し出たところ、最後まで交渉をしてくました。結果は９:０となりましたが。 ＞保険のことは無知なので、「保険会社：自分」では弱みに付け込まれそうな気がしてなりません。考えすぎでしょうか・・・。 まったく同じ不安に駆られました。だって、プロ：素人です、この不安は当然だと思います。 法的には判りませんが、「交渉中であること」は事実なので、この面を前提に保険会社にアドバイスなり、何なりの関わりを持続し続けてもらうことは可能なのではないでしょうか？ 質問者さまの保険会社に一度連絡をされることをお勧めします。 素人でアドバイスになりませんが、同じ経験者として書き込みました。 ＞渋滞で停止中に ・・・９部９厘１０:０でしょう、ひるまず、ご自分の主張を通されるべきと思います。
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皆さん、簡単な話しを難しく書いているような・・・そんな気がします。過去に体験したことを書かれてもそれは単なる参考だけです。 質問者さんはできるだけ速やかに修理業者を決定し、そこで修理を依頼します。相手本人または相手側代理店、相手保険会社いずれかと連絡を取り、修理工場に車を入れたことを報告。 やることといえばそれだけです。 代車が必要であれば、修理業者を通じて手配してもらってください。その方が手続き上簡単に済むはずです。 今回の事例では、特に交渉も必要ありません。相手が保険会社であっても交渉の必要がないので何も怖がることはありません。 重要な点は「修理業者は自分で決めること」です。保険会社によっては斡旋してくるところもあるようですが、必ず自分で決めてください。
お礼
お返事ありがとうございます。 厳しいご意見ですが、お返事くださった皆さんの体験談など、とても参考になりましたし、感謝しております。 yopparさんのお話のように、「修理業者は自分で決める」、絶対に相手に委ねず自分で決めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- www999
- ベストアンサー率24% (55/223)
事故はほんとに大変ですね。 僕も追突事故にあったことがあるのですが 同じように渋滞中で、停止中に後ろから突っ込まれました。 幸い乗員には怪我が無かったものの、相手が固い車(ベンツ)だったもので、当方のトランク部分が大破しました。 すぐに警察に来てもらい、加害者の方も悪い人ではなくて保険会社にもすぐ連絡が行き、保険会社からも当日のうちに連絡が来て「100:0ですので修理費も代車費用も100%持ちます、すぐ修理に出していただいて結構です。」と非常に低姿勢でした。 しかし、ディーラーに修理に出して、代車も出してもらった翌日、保険会社から電話がかかってきて 「車の査定価格より修理費が高額なので査定価格を払うから新車を買うなり好きにしてくれ。当然代車費用も出せない。」という非常に高飛車な態度でした。 査定価格はべらぼうに安くてびっくりしましたが、自分の保険会社に相談してもそれが保険の常識で直すなら自分の保険を使うしかないとのつれない言葉。 当然自分の保険を使えば等級は下がるし保険代もあがります。 また、僕の入っている保険には相手の車の査定価格を超えた修理代がかかるときでも全額保険で払うという特約があり、それに入っているのに、相手の保険会社にはその特約すら存在しないとのことで怒りが倍増しました。 納得できないので連日交渉が続き、加害者の人にも連絡してかなり大変でしたが、結局保険会社から修理代だけは引き出せました。 質問者様はバンパーだけとのことですので、ここまでのことは無いと思いますが、事故は損だという参考にしていただければ幸いです。
お礼
www999さんもご無事で何よりです。 車のダメージもショックですが、体が無事ということは何より不幸中の幸いなんだなぁ、としみじみ感じました。 事故は精神的ダメージが強いですね、自分が注意していても巻き込まれることもあり、当分の間は車を運転するのが怖いのが本心ですね。。。 早い解決を祈って、交渉頑張りたいと思います！！
- umigame2
- ベストアンサー率40% (886/2202)
こんにちは。 休日の楽しい雰囲気が一変してしまい、お気の毒でした。 ご質問の内容についてお答えします。 保険会社が行う示談交渉には、弁護士法という法律が絡んでいます。 このため、保険会社が示談交渉を代理できるのは、被保険者が加害事故を起こしたときに 限定されてしまうのです。 お話の状況ですと、相手方の一方的な過失事故ということになりますので、 保険会社の返答どおり、被害者側の保険会社が交渉に立ち入ることはできません。 でも心配することはありません。 保険会社も鬼ではありません。 質問者さんの車を、約款や法律に基づいて、きちんと修理費（賠償金）を支払う義務があります。 一般的には次のような流れになります。 １．希望する修理工場を相手の保険会社に伝え、適当な日に入庫させる。 ２．修理工場から、相手の保険会社に入庫の連絡が入る。 ３．保険会社の事故担当員が修理工場に出向き、修理工場側と打ち合わせをして修理金額を協定する。 ４．保険会社のほうから、修理費を直接修理工場に支払うか、質問者さんの口座に入金するかなどの 確認の連絡が入る。 ５．修理が出来上がったら、修理工場から連絡が入る。 ６．車を引き取る際、免責証書（示談書）に署名捺印して終了。 大体こういう感じになります。 代車が修理工場にない場合は、レンタカーも手配してくれます。 なお、修理はせず、お金で貰っておくという選択もできます。 その場合、修理費の協定が終わった時点で、車を修理工場から引き上げればいいわけです。 心安い修理工場がありましたら、そちらで相談してみてください。
お礼
お返事ありがとうございました。 G.W.中ということで、修理工場も相手側の保険代理店も休みで、手続きが進んでいない状態です。 全ては休み明けになりますが、自分の希望の修理工場へ入庫するつもりです。幸い、自分の保険会社の担当の方が懇切にしてくれるので助かってます。
- OH-kunn
- ベストアンサー率54% (63/115)
ANo.6 です。 一部訂正です。 ＞納得にいかないまま、１０:０になるか相手の主張する９:０になるか、まだ・・・ ↓ 納得にいかないまま、１０:０になるか相手の主張する９:１になるか、まだ・・・ ・・・です。訂正とともにお詫びいたします。
- 122
- ベストアンサー率30% (8/26)
私の場合は何の罰にも成りませんでしたが！ 一応（名目上は後方不注意）大きな意味で 安全義務違反だそうです。 本当に事故は嫌ですね。 運転は本当に神経を使いますね。 質問や疑問は心ゆく迄！担当者と話合って下さい。 良い結果の出る事を祈ります。
お礼
後方不注意・・・、そんなコトバがあるのですね。ビックリです。 自分の主張はしっかりして、ひるまない事ですよね。 頑張ります！
- koganeton
- ベストアンサー率29% (30/101)
お気の毒でした。 今後の交渉を考えると不安だと思います。 たしかに過失なしの保険は、自分で交渉しなくては、 なりません。付け込まれそうな気がとうことですが、 はっきりいうと、そのとおりです。 保険会社は、なるべく安く示談に持ち込もうとしますので 以下のポイントを頭にいれて交渉してください。 代車：理由がないと出せないというので、通勤でもなんでもいいから理由をつくって了解を取ってください。 理由に対する証明は、出す必要ないので・・・。 車の修理：知り合えがいれば、高い修理代で協定（保険会社と修理屋さんがこの金額で直していいと契約する）して バックしてもらう。そういうあてがなければ、信用がおける修理屋さんに過度になるくらい修理個所を説明し 直させる。 病院に行く余裕があれば、「ちょっと不安なので医者に いきたいのですが」と了解をとって、３日以内の感覚で接骨院に通えば、慰謝料として、完治までの期間、最低でも 一日あたり4000円くらいもらえます。 現実には、いい思いは、できないのですが 持ち出しは、絶対にしないことです。 使った費用は、すべて請求してだせないといわれたら、 １．相手の保険会社に『相談窓口教えて下さい。そちらに相談します。』と言う。 ２．『まとまらないなら、残念だけど直接加害者に請求することを考えてます』と言う。 １，２のあたりを言ってぐずるようでしたら、相手の保険会社名と営業所名を教えて頂ければアドバイス出来ると思います。
お礼
お返事ありがとうございます。 とても細かいお話が聞けたのですが、これって「相手からどれだけ￥を取るか」という場合でしょうか？？ 確かに悔しい思いはしましたが、愛車を元通りにしてもらえればOKですし、長期に渡っての交渉の方が精神的にツライです。ムチウチの症状が出ればもちろん病院に行くつもりですが、故意的に行くつもりはありません。円満に進むことを望んでいます。
- 122
- ベストアンサー率30% (8/26)
私の場合は！本当に反対の立場でした。 （貴方と同じケースも経験して居ります） でも事故と言うのは１００対０は無いと聞いてます。 私が色々と書くより！貴方が懸けている保険です。 担当者と心ゆく迄,相談・質問をして円満解決をして 下さい。（後悔の無いようにね）本当だよ！。 私の経験上！・・貴方の負担一切無料も必ず有ます。 ≪何しろ身体を最優先にしてね≫実際の話です。 お金で身体は買えません。お大事に冷静にね。 頑張って下さい。
お礼
お返事ありがとうございます。 １２２さんの場合は、過失割合はどうだったのですか？停車していた訳ですし、私に過失はどこをどう考えても見当たらないのです。 とりあえず明日、私の方の保険会社から電話があるはずなので、とことん聞いてみたいと思います。 心配して下さってありがとうございました。
- tenten2048
- ベストアンサー率29% (195/658)
この様な状況ですと、交渉も何もありません。 向こうの保険会社が全額直してくれますよ。 ただ、あなたが”ムリ”を言い出したら別ですね。 一例として「私の車は◎◎だ、だから修理中はベンツ以上の代車を出せ！」 「まだ新しい車にケチが付いた、新車にしろ」 「将来下取り額が安くなるかも知れない！それを補填しろ」 「追突事故に巻き込まれ、休日が台無しだ補填しろ、誠意を見せろ」 みたいなことを言い出してもこれはほぼ聞いてもらえません。 大事に至らなくて、お互い良かったね！でも車はしっかり直してね！ こおいう要求程度ですと、交渉の余地無し！保険会社が100％直してくれます。 また必要が認められれば、もちろん代車の金額も見てもらえますよ。
お礼
お返事ありがとうございました！ ムリを言うつもりは全く無くて、早く解決してもらえればそれでＯＫなんです。幸い体は無事ですし、車は・・・まだ新車半年なんですが、見た目を元通りにしてもらえれば十分です。ちょっと凹んだ愛車を見ている方が辛くて辛くて・・・。誠意のある保険会社だといいな、と思ってます。
- ko-pooh
- ベストアンサー率9% (274/2999)
過失がないと、個人対相手の保険会社の直接?交渉 という話し昨年知人から聞いて驚きました。 とりあえず、加入している保険会社がアドバイスしてくれるだけ マシな状況だと思います。 知人は一切アドバイス無しで危うく損をしそうになったと聞きました。 最終的に知り合いの自動車整備工場のかたと 交渉してもらい、無事に納得のいく対応で終了したそうです。 とにかく、今回貴方の過失はゼロなわけだから、１対９ になるかもとか言われても認めないことです。
お礼
早々のお答えありがとうございます！ 保険会社のアドバイスがどの程度のものか分かりませんが、あるだけ心強いものなんですね。とことんアドバイスしてもらわなきゃ！！ どこをどう考えても私に過失はないと思うので、強気な態度でいかないといけないですね。
お礼
貴重なお話ありがとうございます！ ひとまず私側の保険会社から連絡があったので安心してます。G.W.中ということもあり、相手側の保険会社からの連絡が遅れてて多少不安はありますが、当方の保険会社の方が良い人だったので、出来る限りお任せしようと思ってます。