パソコンを始めて体験したトラブルを教えてください

質問

私はパソコンを始めて2年になりますが
いろいろありました。間違えて接続方式の違うモニタを
購入したり、ふとリンクをクリックしてウイルスに
侵されたり正直泣きたくなることが山ほどありました
ぶっ壊したのも一つや二つではありません
そんな体験をしたことがあるかた
あなたの身に起きた
パソコントラブルの体験談を教えてください

回答No.3

noname#84210 · ベストアンサー

私もパソコン初心者で、どうしていいのかわからずにサポートセンターなどに問い合わせしたことも何度かあります。（でも、サポートセンターって電話つながりにくいですよねー）

会社のＰＣ（ノート型ではないもの）のワイヤレスマウスが使いにくいので、ＵＳＢマウスを使おうと思い、つなげてもマウスが作動しませんでした。これはワイヤレスマウスを削除すればいいんだ！と考え、ワイヤレスマウス（のプログラム？）を削除したら、ポインタそのものが動かなくなってしまって、ノート型ならついている指でポインタを動かすところ（ここは、なんという名前なんですかね）もなくて、とても困ってしまいました。そのときも、サポートセンターに電話したんですが、電話でやりとりしながら復旧するまでにけっこう時間がかかってしまいました。

あとは、しばらく前にNortonの製品を購入してインストールしていたら、前のをアンインストールしないとダメだということを知らなくて、これもNortonのカスタマーセンターのようなところに電話して、手順をメールで教えてもらいましたが、これが大変な手間（Ａ４で5枚くらいの手順がズラズラと書かれていました）で正直泣きそうでした。しかも、その時は、Nortonの製品を１つ買えば足りたものを2種類買ってしまっていました。（プロダクトキーの購入だったのですが、なんとか頼み込んで返品させてもらいました）

あとは、仕事のお客様に画像付きメールを送ったら、「画像が大きすぎて見れません。小さくして送ってください」と言われたものの、どうやっていいのかわからずに、お客様に「スミマセン。やり方教えてください」と逆に聞いてみたり。

小さなトラブルは日常茶飯事です・・。

回答No.10

noname#250722

パソコン歴4年目になります。PCは1代目です。（だいぶ改造されてますが）

・本体のHDが壊れた
数年前、なぜか勝手に再起動するようになり、おかしいと思って再インストールしようとしたら、途中で「ハードディスクが壊れているため再インストール不能」の表示が。もう全消去プロセスに入ってしまったため、HD交換までPCがただのハコに……。その後は機会に強い友人に交換してもらいました。業者に頼むと4万かかるところが、HD代15,000円で済んだので安上がりでした。
いちおうバックアップはとってたのですが、HDが壊れてから取ったものは「データが壊れています」と出て復元できませんでした（泣）。

・外付けHDが壊れた
渡したい大きなデータがあったので、友人に外付けHDごと貸したら、なぜか向こうのお宅で認識しなくなってしまいました。
前回内蔵HDを壊して「もう内蔵HDは信用できん！」と思って、外付けにしか入れてなかったデータが大量にあったので大損害。
保障期間内で無料で交換してもらえたので少しは救われましたが。

・ログインできなくなった
アップデートかなんかでNET passportをインストールしたら、「ようこそ」画面にログインが出るようになってしまいました。
邪魔なのでここのサイトで消し方を調べてレジストリいじってみたら、余計なものまで削除してしまったらしく、guestアイコンが消えてしまった。さらに、パスワード設定してないのにAdministratorがパスつきに。自分のPCに入れないという間抜けな状態が数時間続きました。
セーフモードで立ち上げて、システムの復元をかけたら直りました。

回答No.9

chunjinho

６年前初めて職場にISDNを導入したときです。（小さな事業所です）取引の請求が紙媒体ではなく「電子請求」（こんな言葉今でもあるのかな？）のみとなったことに対応したものです。それまで使っていた電話回線はそのまま残し新規に設けました。

　導入２，３日後取引先より封書で書類が送られてきました。メモが同封されており「何度かファクシミリ送信したのですがいつも話し中なので」とか書かれていました。？？

　訳の分からぬ間に、「発信専用電話」になっていました。職場の自称「パソコン通」の兄さんに「すぐに復旧して」と頼んだところ、PC筐体を開けて、なにやら差し替えたり、TAをリセットし後ろのツメをいじったり、設定を変えたり・・・

　だめでした。こちら側からは二台の電話で同時に通話できるのですが、一旦外線が入ると、電話を切った後も話中状態です。しょうがないので取引先には、旧番号で対応する旨を告げ・・・

　いつの間にか復旧していたので前述の「自称パソ通」の彼に何が問題だったの、と聞きましたが、真相は闇の中です。

回答No.8

imoneko

今や懐かしい５インチフロッピーの時代(PC-8801VA2使ってました)
ドライブの奥でフロッピーが引っかかってしまいまして
無理やり引っ張ったら表面だけすっぽ抜けちゃって
(５インチフロッピーは柔らかいので力ずくで破ることも出来ます)
無事に取り出すのに半日かかりました^^;

回答No.7

y_taco

世にＧＵＩと言う概念が浸透していない時代。
会社のパソコンは数台の8801と9801。
そこに1台のＭａｃが表れた。

パソコンに対し皆が初心者だったこのとき
Ｍａｃの画面（及び使い方）は斬新で革新的なものだった。

設置が完了した翌日の朝、
自慢のＭａｃを起動すると、画面の真ん中で
フロッピーディスクが？顔している。

「なんだ、何んで動かないんだ？？？」

ＯＳ他全てがぶっとんでいる。

犯人は俺らが退社した後に帰社した上司。
物めずらしさから弄ってしまい、
シャットダウンのやり方が分からず、
ＯＳ他をゴミ箱に捨ててしまった。

インストール一発のみのアプリケーションなどもあり
このとぼけた上司に全てアフターの対処させました。

今でも笑い話にとして語り継がれている。

回答No.6

siro31

睡眠不足（わらい）

回答No.5

se-ichi06

忘れもしない７年前です。パソコンは今は懐かしいＰＣ９８２１　Ｎｂ７（ＰＣ９８ノート）。。。
学校祭前日にＨＤＤが見事にクラッシュ！２ヶ月かけて作ったデータが全て消えてしまった事があります。

当時は、CD-ROMドライブの外付けは当たり前。
MS-DOS上でSCSIカードを認識させるのに一晩掛かった記憶があります。

マニュアルも分かりにくく、ＰＣ９８特有の機能に泣かされた事もしばしば・・・

ですが、あの時の経験があったからこそパソコンに強くなれた気がします。
社会人になった今でも、役に立っています。

回答No.4

noname#12053

トラブルの種類が違うのかもしれませんが、コンピュータ（ノート）が盗難に遭いました。
しかし、なんと1月後に犯人が捕まり、返ってきました。

回答No.2

hoo24

こんにちは
学生時代から使っていたノートPC（2代目）。自分の披露宴の準備をしていた最中・・・
固まってしまい、再起動しようとしたら立ち上がらなくなってしまい、しかも、うんともすんとも言わなくなってしまいました。
メーカーにヘルプを求めましたが、いくつかの作業を試すも効果なく、リカバリするように言われ、学生時代からの思い出やら披露宴の席次表やらすべて飛びました。半泣きというか放心状態で席次を作り直しましたが、飛んでしまったデータ（写真等）はもう戻ってきません。バックアップも取ってなかったですし。
購入から4年経っていたのですが、私のは大丈夫と思っていた部分がありました。今、3代目を使っていますが、やはりまだバックアップは取っていません(^^;。突然どうにもできなくなるのが怖いですよね。

回答No.1

hika_chan_

CDドライブが表示されなくなったり、マウスのポインタが表示されなくなったりしました。
ポインタのときはかなりあせりましたが、サポートの方が丁寧に教えてくれたので直りました(^_^)v