パソコン返品したい（新品） 緊急

質問

こんにちは。
本当に困っています。
今日の朝、以前ネットで父が購入したノートパソコンが届きました。
私は大学生で、学校でパソコンを持ち込みの授業があるからと言って、家のパソコンがある（しかも去年買いかえ、普段は私しか使わない）のに買ってもらいました。
しかし実際ちゃんと調べたところ、学校でパソコン持込の授業なんてないことがわかりました。
そこで先日海外にいる姉がパソコンを壊したと連絡があったので、姉にこのパソコンを送ろうと思ったのですが、私が新しいのをかったため、すでに修理に出させたそうです。
父に言うのが怖くてまだ言っていません。
今日画面とキーボードについてる膜？（最初に買ったら画面を守るような透明なシールみたいなの）を父がはがしましたが、他はさわっていません。
返品は可能でしょうか？この会社のhpを見たところ、そういう情報は載っていませんでした。

また、もし無理なら、父になんと説明すればよいでしょうか？
とても怖い人です。明日の朝家に帰ってくるので、今日中に皆さんの回答をお願いします。

回答No.9

perso · ベストアンサー

そりゃあやっぱり、正直に言うしかないんじゃないかな……。下手にうそをついても、問題を大きくするだけだと思います。
学校で必要なふりをして持ってくっていうのも、個人的にはあんまり賛成できません。ただでさえお父さんのことを「怖い人」って思ってるのに、さらに後ろめたい思いをすることもないでしょう。
ごめんなさいをきちんって言うことも、自分でどうにか問題を処理するのも、今回の勉強ってことで。

きちんと説明して、あやまって、その後に「じゃあそのパソコンをどうするか」を相談する。

金銭的な問題だけを言えば
新しいパソコンなら、ほぼ現在の市場価格と同じくらいの金額で売れるでしょう。お友だちのなかに、パソコンの購入を考えている人はいませんか？　あるいは中古パソコンショップ、オークションなどの方法で売却するとか。
今使ってるパソコンを売って、新しいのを使うって手もあるし。
目減りしてしまった金額分はアルバイトでもして、お父さんに返金するのがいいと思います。大学生なら、必要なお金をある程度自分で稼ぐってことはできるだろうし、そういうふうにするのが「おわびのしるし」になるんじゃないでしょうか？

でも、お父さんは「今日の朝届いたばかりの、自分が使うのでもないパソコン」の保護シートを、届いてすぐに自分ではがしたんですよね？　それって、割とパソコン好きで、自分でも使ってみたかったりするんじゃないのかな？　案外、「じゃあオレが使う」とか言うかもよ～。
そしたら、メールで文通でもすればいいじゃないですか。「今回のことはごめんなさい、でもお父さんとメールができてうれしいです」とかそんなんで。

お礼

ありがとうございます。
確かに家の中では父が一番pcのは詳しいし、来た時は一番うれしそうでした。
でもだからこそ言うのが怖いです（；　；）
必要な「フリ」はしないつもりです。
また、せっかく買ってきれたので、オークションに出すのもひどい娘だと思います）個人的な意見ですが・・）
色々pcについて勉強して活用することが父への恩返しなのかな、と皆様の回答を見て思いました。

回答No.10

tacking

ソーテックだそうてっく・・・すみません、なに言ってるんでしょう。購入ルートはソーテックwebshopからの直接購入でしょうか?

わかりませんが、貴女が電話した先は、ソーテックのお客様相談窓口でしょうか? もし違っていたらもう一度、そこに電話して本当にところを相談してみたら如何でしょうか、あなたの困り度が通じればなんとかなるかも知れません。

但し説明理由としては、あなたが親に黙って買ってしまった、お父さんにバレテめちゃめちゃ叱られてる、お父さんが怖いからもう学校にも行けなくなったぐらいのことは、付け加えて言えないとむずかしいでしょうね。まるっきり事実以外はイヤだしフリをするのもイヤでしたら、そのまま行くしかありません。それも大切なことですから・・・

お礼

遅くなってしまい、申し訳ございません。
お客様窓口ではないと思います。パンフの後ろにあった番号なので、普通に会社に繋がったのかも・・

明日父に言って、返品しろとかになったらもう一度電話してみます。
ありがとうございました。

回答No.8

neo_ap1

ダメなものはダメとして・・・
こうなったら観点を変えて行きましょうよ。

今の時代パソコンを使わずに出来る仕事なんて
中々無いもんです。
それならば、せっかく買ってもらったパソコンを
ぼろぼろになるまで活用し、ちょっとしたパソコンの
資格なんか取得できれば十分パソコンを購入した価値があるってもんです。
資格も、独学でも比較的簡単に取得できる物もありますので
挑戦してみてはいかがでしょうか？

大学ならレポートだってパソコンで作れば効率いいですし、
自分のパソコンなら家でもどこでも作業できます。

授業で使わなくても、勉強のためにパソコンが必要だと言う
理由も今の時代なら十分通用すると思いますよ。

一時は小言ももらうかもしれませんが、
もっと楽観的でもいいかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。
勉強に活用できると思ったのですが、家の使えばいいだろ、と言われたらそれまでです（；　；）
でも、せっかく買ってもらったもの、頑張って資格取得等に励んで父を驚かせられるようになれば・・！
そういうことを言って納得してもらえればいいな、と思います。

回答No.7

xxhokuhokuxx

こんにちは。

返品はすでにだめだということなので・・・・

お父様には素直に事情を話し、あやまった上でノートパソコンも大学でしっかり活用すると説明すればいかがでしょう？

お父様も必要だからということで買ったにせよ、黙っていられては、嫌なものだし必要ないからと使われないもの切ないものです。

その場では怒ったとしても親なのですから、ほんとのことをしっかり話してくれた気持ちは汲み取ってくれると思いますよ。

後はパソコンを活用してしっかり大学で勉強して、就職した後にそれ以上の親孝行をすればいいかなと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
大学でどのように活用したらいいのかわかりません。
就職してもずっとこれを使い続けるから、と言ったら少しは許してもらえるかな・・？
ちなみに、pcを使うのはレポートやメールで宿題を提出するときです。
家のでも普通にできますよね（；　；）
しかも自分の出やるならネットつないだりメール設定してまたお金がかかる・・
ほんとになんてことしたんだろう（＞＜）

回答No.6

iso_tank

返品対応は未使用ですから店側も応じてくれると思いますが
未開封な状態ではないのでショップ側からいくらか請求されるかもしれません^^;
購入されたショップのHPにサポート用の連絡先があると思いますので
直接、聞かれた方がよいと思います。
動揺されてるのはわかりますが‥
お父様には、事情をキチンと説明すれば小言ですむような気がしますが^^;

お礼

回答ありがとうございます。
今、説明書に会社の電話番号があったので確認してみましたが、やはり返品は受け付けないといわれてしまいました。
　本当に動揺しています。皆様の回答を見てても涙が出てきます（；　；）
電話でできないと言われたのは信じて良いのでしょうか？もっとちゃんと聞けばokしてくれる場合もあるのでしょうか？

回答No.5

tacking

ネットで購入したとのことですが、オークションだといろいろきまりがあるようでわかりませんが、デルは前金で面倒ですが、HPなどは一定期間内ならキャンセルが出来ると思いますが、私はソーテックのモバイルをキャンセルしたことがあります。お店で買ったもので返金もしてもらいました。至急購入したネットに規約を確認しておいて、それはそれとして相談するだけ購入先にご相談してみた方がよいでしょう。うまく行けばOKとなります。その場合は梱包ごと使えるといいですね、フィルムはともかくとして・・・ダメでもともと、

もし返品キャンセルがダメならば、仕方ありません、必要があってもなくても重いのを我慢して父君の目の前で何回か学校にもって行って見せ付けておきましょう。怖いと言っても目に入れても痛くない我が可愛い娘のこと、教育上は建前をいっても本当は怒りたくなんかないのです。使ってるフリをし続けます。これでいかがですか?

お礼

私もソーテックです。
tackingさんの言ってることは難しくてあまりよく分かりませんが（；；）、やはりできないと言われたのはできないんですよね・・？

父には素直に謝り、何度かは学校に持って行こうかと思います。

回答No.4

groovyreality

そういうことは、電話して、
販売店に聞来ましょう。
ダメなら、授業は無くても、勉強に活用しましょう。

怖いおやじなら、ちょうどいい。

理由を説明し、
「ごめんなさい」
をする勉強をしましょう。
人は間違うこともあるし、
間違って、怒られるなら、
甘んじて受けることも必用です。
いつまでも、子供のつもりでは、
怖いお父さんも、息子の将来が心配になりますよ！
頑張って！

お礼

回答ありがとうございます。
今、説明書に会社の電話番号があったので確認してみましたが、やはり返品は受け付けないといわれてしまいました。
素直に父に謝り、許してくれたら勉強に活用する方法をかんがえたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

sukeken

こんにちは。

えらいことになっていますね…。

さて返品ですが、販売店にもよるでしょうけど、難しいような気がします。でも、だめもとで聞いてみることはやぶさかでは無いかもしません。

もし、本当に手放してよいのなら、オークションとかで少し安くはなってしまいますが「新品・未使用」とかタイトルをつければ、それなりの値段で売れるとは思います。

でも、はやりせっかく必要だと思って買ってくれたのですから、学校へ持っていくとかよりノートパソコンならではの使い方をしていけば良いのではないでしょうか？

意地で学校へ持っていって、ノート代わりに使うのも手かもしません。周りの人もやっているでしょ？

怖いのに本当はとてもやさしいお父様へよろしくです。

でわ！

お礼

回答ありがとうございます。
今、説明書に会社の電話番号があったので確認してみましたが、やはり返品は受け付けないといわれてしまいました（；　；）
オークションに出すことも考えましたがそれを言うのも怖いです。
ほんとに、何でちゃんと確認しなかったんだろ・・。

回答No.2

yetinmeyi

どんな場合にクーリングオフできるの？

相手の業者にもよりますが、箱を開けていること、パソコン関係はクーリング・オフが出来ない、ネットで買った場合はさらにダメな場合が多い。

かなり難しい状況ですが、相手の業者に電話してみることをお勧めします。

参考URL：

http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/dekiru.htm

お礼

回答ありがとうございます。
今、説明書に会社の電話番号があったので確認してみましたが、やはり返品は受け付けないといわれてしまいました。
ちゃんと確認しなかった私が悪いんですよね。
素直に謝りますが謝ってすむ問題ではなさそうです。

回答No.1

kura_chang

一応その会社に確認してはどうですか？　それがもっとも正確です。
　しかしたぶん返品できないので、その場合について提案します。
　単に金銭の問題ではなく、お父さんの気持ちもはいっているものです。パソコン持ち込みと決まっているわけではないにせよ、大学でパソコンをうまく活用することができるのではないでしょうか。どうですか？

お礼

回答ありがとうございます。
今、説明書に会社の電話番号があったので確認してみましたが、やはり返品は受け付けないといわれてしまいました。
　大学でうまく活用するとは、どうすればいいですか？持ち込んでいる人をみたことがありません。
どうしよう・・・