初期化？クリーンアップ？

質問

ＳＯＮＹ　ＶＡＩＯの「Ｄｏ　ＶＡＩＯ」をアップデートして以来調子が悪いです。原因はNorton Internet Security 2005を起動した状態でアップデートした為と思うます。

(1)Do　VAIOを起動後、ＤＶＤを挿入すると「メンバがありません」というメッセージが出る。

(2)Do　VAIOでＤＶＤ作成後、作成画面が消えない。(ＤＶＤは正常に作成できるが、「キャンセル」をクリックしても反応なし。これが消せないとＤｏ　ＶＡＩＯも閉じる事ができません。あとは強制終了するしかありません。)

サポートに連絡し、一度Do VAIOをアインストールして、もう一度インストールし直したのですが、効果はありませんでした。あとは初期化？クリーンアップ？しかないと言うのですが、そうするとアプリケーションソフト(ゲーム)などはバックアップを取るとして、ウイルス対策ソフトなどはどうするのでしょうか？もう一度インストールし直すのでしょうか？
バックアップもしたことがないので、できればやり方も教えてもらえれば助かります。

OSはXPです。長文になりましたがお願いします。

回答No.1

hyde19

Nortonはどうやっていれたのですか？最初から入ってましたか？
最初から入っていたのでしたら、リカバリーＣＤかHDDないのリカバリーエリアにそのソフトも含んだものが入っていると思います。
なので、そういうものはバックアップの必要がありません。
また、アプリケーションはバックアップしても入れ直して動かすことはできないことが多いので、最初から入れ直すしかありません。ゲームもフリーソフトならできるかもしれませんが、アプリケーションだとうまくいかないことがあります。（バックアップしてもスタートメニューの登録などはなくなります）

基本的には、マイドキュメントにある自分で作ったデータをバックアップするだけで良いのです。他の場所に入れてしまったデータがあると面倒ですが、それらを１つ１つコピーするしかありません。
ゲームの場合、セーブデータがありますので、これをバックアップ（コピー）しても良いですね。初期化したらこれらも消えます。

補足

PC購入時はNorton Antivirus 2004が入っていたんですが、更新時期がきたので後にNorton　Internet　Security 2005を購入しました。

この場合はどうなんでしょうか？