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ETCセットアップがタダでした!?
本日、ETCを購入したのですが SETUP時に理解できない状況が起こったので 状況を書かせていただきました。 アドバイスをいただければうれしいです。 ナビ:Pioneer DRV250(楽ナビ) ETCユニット:ND-ETC3(中身は三菱) 取付:SHOPで購入+取付 SETUP:近所のカーショップ(AUTO*ACS) 1.SHOPで取付完了した時点で ETC本体の表示ランプが黄点灯 *KEY ONでETC本体からPiPiPi 2.SETUP店で登録用カード作成してもらい 挿入するもエラー 1回目「エラー03」・2回目「05」 3.店員個人のETCカード挿入 Pi-音鳴り、表示ランプ「青点灯」 *店員曰く、 「既にSETUPされているようです。ただ、当店の SETUPカード状況を確認したところ、 "未完了"なのでお金はお返しします」 ●取付時点で既に他車情報が登録されていたのでは? と考え、ETCを購入したSHOPにTEL確認したところ、 ETC自体は倉庫にあった在庫品で 「中古ではない」と言われました。 ●*UTOBACSに再SETUPの要領でもう一度1から SETUPし直して欲しい旨依頼しましたが 「同じSETUP情報を書き込もうとしても無理」 と言われその場はそれで終わってしまいました。 ●直後、恐る恐る高速に乗りましたが ちゃんと使えました。 ●購入SHOPはETC SETUPできない店で かつ車検書等も見せていませんので SHOPでの取付時に車両情報が登録されたとは 考えにくいです。 →本当に「私の車の情報」が ETC本体に登録(SETUP)されているのでしょうか? また、それを確認する方法は無いでしょうか? →ETCマイレージ登録や 前払割引を申請したいのですが 「車載器No.=ETCカードNo.=車のNo.」が 紐つけされているような申請書式だったので ちゃんと登録できていないと不安です。 このまま申請しちゃっていいのでしょうか?
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>→本当に「私の車の情報」が > ETC本体に登録(SETUP)されているのでしょうか? > また、それを確認する方法は無いでしょうか? 前払い割引を申し込んでください。 その際に、車載器管理番号や車両ナンバーの入力を求められると思います。ここで、正しく前払い割引が申し込めたのであれば、車載器にあなたの車両情報が正しく入力されています。 もし、ここで前払い割引が申し込めないようであれば、車載器に間違った情報が書き込まれてしまっています。
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- lenoir
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一回目のエラー03の時、既に登録が出来たのかも知れませんね。 何れにしても、*UTOBACSのお客様相談室なりに電話して対応を仰ぐ必要があると思いますね。 個人的には、エラーが起きた点で代替品に取り替えない*UTOBACSとやらの対応に問題があるだけだと思いますが。
お礼
本日、再セットアップ扱いで 別店に行ったところ、サクっとセットアップ完了。 結局AUTOACSの兄ちゃんが もう1回1からやってくれてりゃ、すぐに解決してたかもですね。 うーむ。やっぱり信用できないですね~AB 回答ありがとうございました。
お礼
その後、ETCマイレージを試しに登録してみましたが やはりダメでした。 本日、YH(黄帽)に再セットアップに行ってきました。 で、先ほど再度マイレージ登録したところ。。 できました~!ありがとうございます!!
補足
ありがとうございます。 一度試してみます。 ちなみに今日、ETCプラザにTELしたところ 「それはセットアップ店さんが責任もって解決していただかないと。。。。」と、、、