XPのupdateができません

質問

Windows Updateの自動更新をセットしています。
数日前セキュリティホールが確認されたということで
更新を選択したのですが
ダウンロードは出来てもインストールが出来ません。

時間を変えたり、日にちを変えたりして、何度も試みましたが・・・
ヘルプサポートのページを確認し、Sp２を取り込むようにすればいいということですが、
既にアップグレードしているのです。
エラーナンバー643だったかな？

家族はみんな頭にきて　ＰＣ買い換えろ！！
と、わけのわからないことを騒いでくれるし・・・

私の想像では　セキュリティソフトのウィルスバスターが
悪さしてるのかな、とも思うのですが。。。

回答No.2

jamra

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2をフォルダごと削除してから、再度、実行してみては如何でしょうか？
※削除が怖い場合は、CatRoot2をCatRoot2_bkなどとリネームしてください。

回答No.1

angya

以下のURLに手動での改善手順が記載されています。
※画面中央に別の画面が表示される場合があるので閉じてみてください。

また、この方法は試してみていないので自己責任でお願いします。

参考URL：

http://www2d.biglobe.ne.jp/~y-sanae/update.htm#name67

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございました。

ただ、そのサイトは何を言っているのかさっぱりわかりませんでした。
カタカナと横文字の羅列で私のＰＣの何がどういけなくて
何をどうすればいいのか素人には理解不能です（涙）

素人はパソコンをいじっちゃいけないんでしょうかねぇ。。。
だったらセキュリティホールなんかないちゃんとしたものを作ってほしいです（大涙）