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行きつけの美容室で言われました。

2005/04/08 16:21

私は結婚を気に隣県へ引越しして来たのですが、髪をカットしたりパーマ掛けるにワザワザと言っても盆、正月、連休など実家へ帰省した際に行きつけの美容室へ行っていましたが、前回カット＆パーマしてもらって帰り際に「今度は今住んでる地域でいい美容室見つけなきゃね！」って言われて「そうですよね～　帰って来る度こちらに来られても迷惑ですよね」って言いましたら「そうではないけど、私も違う美容室でどんな風にしてるのかも見たいしね」って遠回しに「来ないで」って言われた気がしました。なんだか気にして今度の連休に実家へ帰った際にやっぱり行きつけの美容院へ行きたいのですが果たして行ってもいいのか迷っています（＞＜）私の気にし過ぎでしょうか？　私長年かけてやっと探した自分の思い通りになる美容室であの美容室(美容師さん）以外の所へ何件か歩き回りましたが、思い通りにしてくれる所が見つかりません（＞＜）連休に行って何か理由を付けて美容室へ行きたいのですが、美容士さんに「え～また来たの？」って思われないような台詞ありませんでしょうか？毎回「●●さんの様に上手にカットして下さって、思い通りにしてくれる所ないんですよね～」って腕の上手さを強調しているのですが・・・行きにくくて困っている私にいいアドバイスお願いしますm(--)m

noname#11334

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airiairi17
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2005/04/08 22:30 回答No.12

こんばんは！うーん。気持ちはとってもよくわかります。ちょっとした言葉の行き違い。難しいですね。そのお店の人はもう来ないでという意味で言ったわけではないですよ。遠いのにわざわざ来てもらって悪いな、っていう謙遜の意味で言ったのだと思います。私も接客業やっていますが、その立場から考えても、わざわざ遠くから通ってきてくださるお客様に対して、きてほしくないなんて思うわけがないです。お客さん一人一人がきてくださるからこそ、私たちのお給料が出ているのだし、お店も成り立っているんですよ。まして、遠方からわざわざ来てくれてありがたいなと思いますよ！！でも、相談者さんがちょっと行きにくい気分になっているということは、お店の人も言い方がまずかったですね。接客している人間が、ほかにいいところが見つかるといいですね、というようなニュアンスのことはどんな意味であれ言ってはだめです。お客さんに対してそういう言い方は、たとえ、悪気がなかったにしても失礼ですよ。近くにもたくさん美容院があるというのにうちに来てくれて本当にありがとうございます！！またお待ちしてますね！と感謝の気持ちくらいで余計なことは言うべきじゃないですね。私も気にしてしまうほうですがどこに行こうと、お客さんの自由ですし、お金払って髪を切ってもらっているのですから、何を言われようと気にすることはありません。やっぱりこのお店がすきなの！！これからも通うわ！！って明るく行ってOKです。私も気に入ったお店があるとそこばかり通ってしまうほうなのですが、美容院なんてとくに、常連客で成り立っているもの。あなたみたいなお客さんが一番大事です。堂々とこれからも通ってくださいね！

質問者

お礼 2005/04/10 17:51

お気に入りの美容士さんは以前大きな美容室の一人でしたが自宅傍に自分の店を持った程腕も良ければ常連客（固定客）がほとんどの店です。結果顔見知りだらけだし、友達や兄弟も同じ美容室へ足を運んでる状況です。他の友達にも「忙しいから今日はゴメンね」ってわざわざ足を運んでも帰って貰ったり、別な友達にも「あなた着付け出来るじゃない！自分でやってごらん」って着付けして貰えず不愉快な思いした人も居ます。が・・・皆さんのお返事聞いていますと、混んでるから今日はゴメン！ってのもお客さんを２～３時間も待たせてからカットやパーマ掛けるとなると半日以上も時間がつぶれるって事なので、美容師さんなりの配慮だって気がついた私です。＞お金を払って髪を切ってもらってる・・・・って言われてその通りですよね。同じお金を払うに思い通りなったと不満１００％の気持ちでお金を払うのでは全然違いますね～気にせず行きつけの美容室へ行きたいと思います（＾＾）　お返事感謝します！有難うございました。