ウィルスバスター2005のインストールに関して

質問

今日ウィルスバスター2005を購入しました。
インストール画面で「同意する」をクリックした後、システムのウィルス検索が始まるのですが、そこで何のエラーメッセージもなく検索画面が消えてしまいます。これは既にPCに入っているウィルスに邪魔をされているということでしょうか？対処方法をご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.3

hyde19 · ベストアンサー

ウイルスが邪魔をしていないとは言い切れません。

WindowsであればこちらでWEBからウイルス検索できます。どちらもActiveX使用。
http://nai.com/japan/mcafee/home/freescan.asp
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

また、単独でウイルスを駆除する無料ツールもあります。
http://www.nai.com/japan/security/stinger.asp
http://www.trendmicro.com/jp/security/tool/overview.htm
　こちらの下にあるダメージクリーンナップサービスを使います。

お礼

４つめのＵＲＬに書かれたサイトにあったソフトで
ウィルス駆除したら無事インストールできました！
いろいろとアドバイスしてくださった皆様、
本当に有難うございました。

回答No.5

noname#40123

次に書かれている方法を試してください。

製品Q&A（トラブルシューティング）ウイルスバスター2005
インストールが途中で止まる
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=9946

あと、WinXPや2000の場合、管理者権限でインストールしていることを確認してください。
その場合は、ログオフしてください。

回答No.4

naokosyo

あたしの場合なんですけどいいですか？
あたしも最近ウィルスバスターを使用し始めたのですが、(体験版？ですが)何回やってもインストールできませんでした。
原因は以前使用していた他の社のウイルス対策ソフトをアンインストールしてなかったからみたいなんです。
この場合に当てはまらなかったら＆参考にならなかったらごめんなさい。。。
又、ウィルスバスターのＨＰを見てみてはいかがでしょうか？

回答No.2

kan3

通常感染してからインストールでは手遅れですが・・・。

とはいえFDやCDからやってみてください。

回答No.1

noname#83116

ウイルスバスターのインストールは正常に完了したのですか？
インストールする際のウイルス検索では、システムフォルダと Windows がインストールされているドライブのみ検索されます。
インストールが完了したのであれば、ウイルスバスターを起動して、改めて全フォルダ内のファイルをウイルス検索すればいいと思います。

補足

回答ありがとうございます。
インストールはまだ完了していません。インストールの途中のウィルス検索画面で突然、ウィンドウが閉じてしまうのです。何度やっても閉じてしまって、いつまでもインストールを完了することができず困っています……。