デジカメにウイルス？

質問

デジタルカメラ（CANON IXYDIGITAL 50）にあった画像が撮影中に突然消去されてしまい見れなくなりました。

そこでデジタルカメラ店及びメーカーに問い合わせたところ、メディアのフォルダに意味不明なフォルダがあったり文字化けをしていることから、そうしたことはデジカメ及びメディアの故障で起きることはないとした上で、パソコン接続時にパソコンからウイルスが入ったことが原因と言われました。

しかしもちろん私のパソコンには常時ウイルスセキュリティ2005が起動していますし、ウイルススキャンをかけてもなにも出てこなかったです。
ソースネクストさんからは「ウイルスではない」といわれました。

？？？もし同じようなデジカメの症状がでた方、もしくは改善方法をご存じの方おしえてください。
特に消えてしまったデジカメ写真は子供の初めての幼稚園の制服を着た写真でとてもくやしかったです。その写真はあきらめるとしても今後は安心して写真をとれるようにしたいです。
皆さんアドバイスください。お願いします。

回答No.1

info22 · ベストアンサー

私も消えてしまったりしたことが有ります。
同じかどうかは分かりませんが、多分デジカメに組み込まれたマイコンのソフトのバグや不具合と考えています。
私のケースでは、写真を取りながら、ピンぼけや気に入らない写真が移った場合、フラッシュメモリの節約を考え、できるだけ多くの写真を写すため、その都度写真を消去していました。その都度、他の写真の画像まで欠けたり、消えてしまったりする経験を何度もしてきました。現在はデジカメ上では取った写真が消さないようにしています。その分、メモリを複数枚もつようにしています。
画像の入ったメモリをパソコンにPCカードリーダーに装着して、その上でパソコンにい下位のホルダーごとパソコンのHDディスクに移しています。
メモリカードは、一番上位のフォルダーを残してゴミ箱に捨て、画像を消去しています。消去したメモリカードをデジカメに装着してまた使います。
このようなメモリカードの使い方をするようになってトラブルは一切無くなりました。
メモリカードは上位ホルダーだけ残してすべてのファイルを消去してデジカメに装着しますので、まずウイルスがメモリカードを経由してデジカメに感染することはないと思います。
パソコン側から画像ファイルをメモリカードに格納してデジカメに装着しない限り、ウイルスをデジカメに取り込むことはないと思います。

お礼

info22さんへ
なるほど～。そういうトラブルがあるんですか！ありがとうございます。そういえば私もよくデジカメ上で画像を消していました。いただいたアドバイスについて十分気をつけて大切な写真を守っていきたいと思います。
このほかにもデジカメの管理の方法などがありましたら教えてください。
ほかの方もデジカメの写真管理の話がありましたが本当に大切な思い出ですもんね。よろしくお願いします。

回答No.6

Waxa

■IXY50ということは、記録メディアはSDカードですね。　どのメーカーのカードをお使いでしょうか？

カードの不具合であれば、そのメーカーが保証（メディアを交換）してくれるかもしれません。

※SDカードは開発元である、松下とサンディスクが最も信頼性が高いです。安いのは、時々、東芝が特売に出ていますので、その時を狙うとよいかも。常時安いのは、やはりネットショップかオークションです。例えば以下。

　●イートレンド
　　http://www.e-trend.co.jp/shopping/search.php?c3=113

　トランセンドとハギワラシスコムもお薦めです。逆にA-DATAやノーブランドの物は止めておいた方がよいです。それから読み書きのスピード（何倍速か）によっても値段が違いますのでご注意ください。

■また、カードを差し込むときに最後までグッと差し込んでおられますか？

　※SDカードは、かなり奥まで差し込まないとロックされません。抜くときにもグッと押さえこんでロックを解除しないと出てきません。

お礼

カードメディアのメーカーはハギワラというところです。店の人からは信頼性のあるメーカーとはいわれて購入しました。買ってから保証期間はきれていたので保証されなかったです。（というより店の人からはメディアでは交換は難しいという話しもされました）
オークションは試してみますね。ありがとうございました。

回答No.5

info22

No.1です。
>メディアのフォルダに意味不明なフォルダがあったり文字化けをしている...

メディアの画像ファイル（画像の入ったフォルダ）を画像編集ソフトで直接開くと、その編集ソフトが勝手にサムネイルファイルやその他のファイルをメディアに書き込んでメディアの内容を壊すことがあります。画像の入ったフォルダを丸ごとパソコンにコピー（移動）して
から、メディアの中の画像の入ったフォルダを丸ごとゴミ箱に捨てるようにしてください。画像を見たり、編集したりする場合は、パソコンに移動したフォルダーの方で行うようにしてください。また、メディアをまるごとフォーマットしたりトップフォルダーを消してしまうとデジカメでメディアが使えなくなることがありますので、パソコンにデジカメ画像を削除する場合は、画像の入っているフォルダーだけをゴミ箱にすてて消去するようにしてください。

また他の方が言われるように、パソコンにウイルスが感染している可能性もありえますので、アンチウイルスソフトベンダー（シマンテックやトレンドマイクロ）のセキュリティサイトのチェックソフトやチェックサービスを利用してウイルスチェックしてみてください。

お礼

info22さん再度ありがとうございます。回答してくださったことはよーーーーーーーーく厳守したいとおもいます。とりあえず初期化すると文字化けフォルダはなくなりました。ありがとうございます。

回答No.4

amemasu

「ＩＸＹ DIGITAL200」ユーザーです。
私もデーターが化けたり消えたりした事は数回ありました。
主な原因は、メモリーが中途半端にしか刺さっていない状態で電源を入れた際に発生しておりました。
出る症状は特定されないのですが、何にしても良い結果にはならないのでしっかりと挿入された事を確認してから電源を入れることにしています。
（小学生の子供がいじると、未だに時々やってます）
メーカーはあまり不具合を認めたがらないので、自己防衛の手段としてメディアを複数枚持って程度撮ったらケースにしまってＰＣへデーターを移すまでカメラに入れないようにしています。
gardenpapaさんもＰＣをお持ちのようですから、メモリーに入れっぱなしは辞めた方が宜しいかと思います。

あと、ウィルスの可能性ですが「無い！」とは言い切れませんが聞いた事はありませんネ、可能性非常に薄いと思います。
ただ、他の回答者の方も言うようにソース●クストさんのソフトはあまり評判がよろしく無いのでトレンドかノートンの体験版をダウンロードして一度チェックされてはいかがでしょうか？
参考にトレンドのＵＲＬ載せときます。
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm

お礼

ありがとうございます。なるほど、デジカメの取り扱いでも可能性があるということですね。メーカーもこうしたトラブルや不具合をストックすればいいのに。。このホームページで相談しなかったらおそらくウイルスの恐怖にずっとおののいていたかもしれません。みなさんどうもありがとうございます。

回答No.3

noname#40123

申し訳ないですが、別のウィルス対策ソフト会社のオンラインスキャンを実行することを勧めます。
その上で、ウィルスが原因か別の原因かはっきりさせた方がよいと思います。

なぜかと言えば、ソースネクストについては、評判が芳しくなく、
パソコンの異常が発見されていてもウィルスはないと表示されていて、
他の会社のウィルス対策ソフトのオンラインスキャンではウィルスが発見されたケースがあります。

ですから、一社のみの判定を鵜呑みにすることなく、他の会社のチェックをしてみることを勧めます。

どの会社も自社の製品のトラブルについて、よほどのことがない限りは、認めません。

お礼

ガーーーン。そうなんですか？以前は別の有名ウイルスソフトを使っていたのですが、重くて。。ですがそうですね、ちゃんとチェックを試みたいと思います。唯一よかったのはソースネクストがこのホームページをおすすめしていてリンクしていたことですね。おかげで助かりました。しかし
「どの会社も自社の製品のトラブルについて、よほどのことがない限りは、認めません。 」
こうした体制がなくなることを祈りたいですね。

回答No.2

ASURA-Z

補足程度なんですが・・・

デジタルカメラにハードディスクなどを内臓していれば、ウィルス感染の可能性はあります。動画はおろか静止画にすらコードを仕込む技術があるので、写真と言えど油断は出来ません。感染するにはするのですが、ＰＣなどで編集しない限りウィルスとして活動する事はほとんどないです。しかし写真のデータにいきなり無関係なコードが埋まるので、そのせいで写真のデータを正しく読み取れずに「ファイルが存在しない」「ファイルネームがおかしくなる」とＰＣが認識するという症状はありえます。

あと、考えられるのはメディアですね。記憶媒体は信用のできるメーカーのを使う事をお勧めします。安いからと言って、聞いた事もないメーカーのチャランポランな記憶媒体だと、データ転送中に止まったり、情報を破損したりします。こちらの場合も同様にＰＣでファイルが認識されなかったり、開けなかったり、文字化けが起きます。

以前に私もあるメーカーの記憶媒体に動画ファイルを保存したら、見事にそっくりそのまま消えましたｗ

ご参考程度に

お礼

データーが消える前に再生ができなかったり、メディアが使えないと表示されることがありました。文字化けしたファイルもおっしゃることが原因かもしれないですね。一応メディアはちゃんとしたものだったと思うのですが、何回も繰り返し使い過ぎちゃったのでしょうか。子供の写真をとるのでちゃんとしたメーカーのを買ってみます。ただやはりもうすこし安くなったらいいんですけどね。

ウイルスについての内容は大変よくわかりました。ありがとうございます。過敏にウイルスのせいにしてもいけないのですね。正しい知識を身につけたいと思います。