助けてください

質問

WindowsXP(home)を使用しています。最近、「ようこそ」画面でフリーズし、起動できなくなってしまいました。（先ほども、起動するのに３回再起動した） マウスを動かしてもカーソルも動きません。どうしたらよいでしょうか

回答No.4

noname#43614

こんにちは。　　WindowsXP付いて

画面のプロパティにある、スクリ-ンセ-バ-押すとモニタ電源押すと電源オプションのプロパティに電源設定あります、それにモニタの電源を切る。ハ-ドデスィクを切る。システムスタバイ。システム休止。切り替え出来ます、よて、切り替えて見て下さい、それで解除できると思います。参考にして下さい・

回答No.3

Kazupie

状況がよく分かりませんが、新しいハードウェアを取り付けていませんか？
取り付けていたら、それを外して起動します。
XPとメモリやグラボは、よくトラブルを起こします。
下のリンクで「XP　起動時　ブルー画面」で検索してみて下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/ph/3221

回答No.2

viak800m

全くの初心者さんと仮定して書きます

1　　メーカーサポートに電話する
2　　友達に来てもらってみてもらう
3　　リカバリーCDを入れて初期化する

質問のタイトルに「助けてください」は止めましょう

回答No.1

syunntya

セーフモードで起動できませんか。
出来るならいくつか方法がありますが。
それとPCはどんなものをお使いですか。