交通事故の代車に関して長文ですがお願いします。

質問

先日停止中に居眠り追突事故（相手方過失割合１０）をやられてしまいました。その時家族４人乗っていて全員頚椎捻挫、打撲です。車の被害は後部のダメージがひどくドアやバンパーの交換等。前部も玉突き事故で若干ダメージあり修理でディーラーに修理完了までおおよそ３週間程度かかるといわれました。乗っていた車はマツダのMPVで代車がデミオ（レンタカーで一番安いクラスだそうです）でした。家は５人家族（全員大人。）なのでMPVクラスの車を乗ってるわけですが、何で被害者側が５人乗りでギュウギュウ詰めのデミオに我慢して乗らなくてはいけないのでしょうか？ディーラーに修理に出しに行ったとき（すでに相手方の保険会社からディーラーに事故の連絡済み）代車はこれですって感じでいきなり用意されていてちょっと納得できません。運転も目線の高さやハンドル切るタイミングなど乗り慣れないのでやりづらくてしょうがないです。変えてもらうって事はできないのでしょうか？変えてもらえないなら家族で出かける事（今春田舎に行く予定もあったのですがデミオでは親戚も乗せられません）は控えて慰謝料でプラスαの交渉材料にはできないのでしょうか？知人に聞いたら例え話でベンツにはベンツだろとか言っていたんですが。

回答No.5

goro1234567890 · ベストアンサー

用意してもらえます。基本的に保険会社は1日1万円までは代車費用を用意しています。
ですから保険会社に申し出ればOKしてもらえます。

知人さんのベンツはベンツという話ですがこれは車種によって違います。
例えば、そのベンツがAMGとかで代車費用が3万とかになると前出の1日1万円を大きく超えますので厳しくなります。
そのときの限界は保険会社が用意する12500円のベンツEクラスぐらいまでになるかと思われます。

お礼

詳しく教えていただきありがとうございます。基本的に保険会社は1日1万円までは代車費用を用意しています。ってのは初めて知りました。無知って損ですね。ちょっと車が小さく不自由なのでこれから言ってみようと思います。

回答No.4

arukie

過去友人の事例ですが、ステーションワゴンに乗っていて、追突された時にやはり代車が必要で、キャンプへ行く予定であったと伝えたところ大きめの代車が用意されたそうです。

普通は人が乗るだけであれば、一回り小さい車を用意されてしまいますが、荷物を積むと言えば同等以上の代車をゲット出来るかも知れません。

保険会社も出費を抑えるために、なるべく安く安くとケチります。出し渋ると有名な某保険会社なのでしょうか？（社名は明示出来ませんが・・・）

お礼

経験談をありがとうございます。家の場合は人がメインですが一応交渉してみます。ちなみに今回の事故で対応してる相手方保険会社名は「三つの丼」とでも言っておきます。出し渋り某有名保険会社名が知らないので気になります。

回答No.3

beam-

用意してもらえますよ、私もMPV乗りですが（MC前のですが）用意されたのがデミオでしたが、これでは仕事にならないからと、もっと大きな車を要求してフレンドリーになりました。MPVなら1週間後になると言われたのでそれまでの繋ぎとして用意してもらいました。

で、代車でMPVに乗っていましたから。

代車料とか上がりますが、相手の保険持ちですからねぇ、言ったほうがいいですよ(^_^)v

お礼

ありがとうございます。同車種の話は参考になりました。仕事にならないって事は業務で使用されていたんですね。相手の保険持ちだし10：0だし下手に我慢する必要はないですよね。業務で使用してるわけではないのですんなりとは行かないかも知れませんが言ってみます。

回答No.2

kensaku

納得できなければ、いますぐ保険会社とディーラーに申し出て、変えてもらってください。あとになっては何も請求できません。
「自分でレンタカーを借りて、料金を請求しますよ」と言ってみてください。

お礼

ありがとうございます。ちょっと強気に出たほうがよさそうですね。頑張ってみます。

回答No.1

kadakun1

保険会社から代車費用として出る金額では、きっとデミオだったのでしょう。あるいは空いている車が。
ディーラーに相談してみては？
保険会社に言っても可能性は低いですね。
業務上必要性がある場合等でなければ、認めてくれません。（体験上）
こっちとしては納得いかないですが、修理期間中だけですので・・・・
ただ、旅行がすでに決まっていたのなら交渉する価値はあるかもしれません。その間は替えられるかも・・

ベンツのような高級車だと、多少待遇が変わるんじゃないかと思いますよｗ

お礼

早速の回答ありがとうございます。保険会社に言わないでディーラーに聞いてみます。旅行の間だけ変えてもらう交渉ってのもありかもしれないですね。