アップグレードの際に……

質問

こんにちわ。
先日、自宅のデスクトップPC(NEC VALUESTAR)で、
Windows98からWindowsXPにアップグレードしたんです。
電気量販店でたしか15000円くらいのCD-ROMが入ったもの(WindowsXP Home edition)を買ってきて
アップグレードするにはできたんですけど、
それ以降、(1)PCのサウンド（起動時もWindowsMediaPlayerも）がまったく聞こえなくなったり、(2)CD-ROMを入れても起動しなくなったりして
とても大変なことになっています。
アップグレードする前はとくに何の操作（ソフト更新など）もしてないんですが、
まったく手の打ち所がなくなって困っています。
どうか(1)および(2)の処置法がお分かりの方いましたら
ご回答のほどよろしくお願いいたしますm(__)m

回答No.4

miyatatu_2005 · ベストアンサー

Windows98からWindowsXPにアップグレードより新たにPCを買った方が良かったかと…。
XPは最低でもメモリは256は欲しいです。快適になら512は欲しいので、もとがWin98のPCにXPはちょっとキツイかも。
サウンドやドライブのドライバが必要ですね。

回答No.3

stouma

パソコンの型番など（パソコンに書かれいます。後ろかもしれませんが）記載されると皆様も答えやすいと思いますよ。

回答No.2

Mitz

>アップグレードする前はとくに何の操作（ソフト更新など）もしてないんですが
これが原因です。
メーカー製の多くの機種は、そのままではXPに完全対応出来ません。
NEC機の場合は、必要な作業を手助けしてくれる「導入ガイド」を提供しています。
ダウンロード版は無料、CD-ROM版（解説書付）は有料です。
事前に（XPインストール前に）導入ガイドを用い、指示に従ってXPに対応出来ないプリインストールソフトのアンインストール、BIOSのアップデート（一部の機種）が必要です。
その後、XPを「アップグレードインストール」でインストールし、再度導入ガイドを適用。
これで必要なドライバ、プリインストールソフトの修正が行われ、XPに完全対応になります。
参考URLに情報がありますので、一読してみてください。
「導入時の手順・注意事項」の「Windows(R) XP インストール」です。

但し、ダウンロード版はXPをインストールした後にダウンロード→適用は出来ません。

一度リカバリーを実行して98に戻し、導入ガイドダウンロード版の適用後、XPを入れなおす事をお勧めします。
しかし、2000年1月以前の製品はXPの動作保証はされておらず、導入ガイドでのXP対応化は不可能です。
98機であれば該当する可能性が高いのでまず以下一覧で確認してみてください。
導入ガイド対象外機種一覧
http://121ware.com/support/pc/winxp/GuideXP/OSDRV/ITEM2.HTM
導入ガイド対象機種一覧
http://121ware.com/support/pc/winxp/GuideXP/OSDRV/MACHINE1.HTM

参考URL：

http://121ware.com/support/pc/winxp/

回答No.1

earthlight

Win9x系とWinNT系ではデバイスドライバの構造が違うため、単純にアップグレードしただけでは正常動作しないことがあります。

無用のトラブルを避けるため、アップグレードインストールではなくクリーンインストールすることをお勧めします。
NEC 121ware.com
http://121ware.com/
からお使いの機種のWinXP対応状況を調べ、必要なドライバ類を事前にダウンロードした上で、
Windows FAQ:ディスクをフォーマットして Windows 2000/XP をセットアップするには?
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/setup.html#1269
を参考にクリーンインストールして下さい。